1. 對接業(yè)務團隊與客戶，精準傳遞客戶關于PCBA、馬達、燈帶、控制器、驅屏等產(chǎn)品的需求及方案要求，同步至生產(chǎn)、研發(fā)、采購等相關部門，確保需求傳遞無偏差。
2. 全程跟進訂單執(zhí)行進度，涵蓋訂單確認、物料采購、生產(chǎn)排期、質量檢驗、包裝發(fā)貨等環(huán)節(jié)，及時協(xié)調解決訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的產(chǎn)能、交期、品質等問題，保障訂單按時按質交付。
3. 負責客戶訂單的臺賬管理，準確記錄訂單信息、生產(chǎn)進度、發(fā)貨詳情、回款情況等，定期整理成報表提交給上級及相關部門，確保數(shù)據(jù)清晰可追溯。
4. 維護客戶日常溝通，主動反饋訂單進展，響應客戶關于訂單狀態(tài)、產(chǎn)品方案、售后問題等咨詢，提升客戶滿意度，助力維系長期合作關系。
5. 協(xié)助業(yè)務團隊完成訂單收尾工作，包括對賬、開票跟進、回款催收等，配合財務部門核對賬目，確保資金流轉順暢。
6. 整理客戶需求、訂單數(shù)據(jù)、售后反饋等信息，為公司產(chǎn)品優(yōu)化、方案升級及業(yè)務策略調整提供基礎支撐。
7. 配合公司完成OEM/ODM項目的跟單銜接，協(xié)助整理項目相關資料，協(xié)調各部門推進項目落地，確保項目按方案進度執(zhí)行。
二、任職資格
1. 年齡20-40歲，大專及以上學歷，國際貿(mào)易、商務管理、電子信息類相關專業(yè)優(yōu)先，有1年及以上電子行業(yè)（PCBA、OEM/ODM、馬達/燈帶/控制器等產(chǎn)品）業(yè)務跟單經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2. 熟悉電子行業(yè)產(chǎn)品特性及訂單運作流程，了解PCBA、馬達、控制器等產(chǎn)品的基礎技術參數(shù)及方案邏輯，能快速理解客戶需求并對接內部部門。
3. 具備良好的溝通協(xié)調能力、應變能力及抗壓能力，能高效對接客戶與內部各部門，妥善處理訂單執(zhí)行過程中的突發(fā)問題。
4. 工作認真細致、責任心強，具備較強的執(zhí)行力，能嚴格把控訂單進度，確保各項工作落地到位；有良好的職業(yè)素養(yǎng)及團隊協(xié)作意識。
5. 熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel），能高效完成臺賬整理、報表制作、文檔編輯等工作，具備基礎的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力。
6. 具備基本的商務禮儀，表達清晰流暢，能維護良好的客戶關系；有客戶對接、訂單跟進實操經(jīng)驗者優(yōu)先。
7. 無不良職業(yè)記錄，能適應電子廠業(yè)務節(jié)奏，接受訂單跟進過程中的階段性加班需求（根據(jù)訂單緊急情況調整）。
8. 應屆生或無相關經(jīng)驗但學習能力強、對電子行業(yè)感興趣，愿意深耕業(yè)務跟單崗位者，可酌情考慮培養(yǎng)。
8. 完成上級交辦的其他與業(yè)務跟單相關的工作任務。