年齡:28周歲以上
學(xué)歷:專科以上
專業(yè):機械專業(yè)
任職經(jīng)驗:3年以上的汽車零部件行業(yè)售后質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗,能獨立完成客戶投訴8D報告,了解和熟悉機加工、焊接、清洗、裝配等工藝過程,具備質(zhì)量問題分析能力,熟練運用8D,5W,魚骨圖等質(zhì)量問題分析工具,較好的溝通能力,熟練掌握Office等辦公軟件。
工作內(nèi)容/崗位職責(zé):
? 依據(jù)客戶質(zhì)量投訴控制流程處理客訴;
? 依據(jù)客戶要求完成客戶投訴報告,如8D等;
? 負(fù)責(zé)推進(jìn)實施由客戶投訴而制定的改進(jìn)措施,并驗證措施的有效性;
? 負(fù)責(zé)統(tǒng)計客訴矩陣圖,并分析客訴狀態(tài)負(fù)責(zé)編制和更新Lesson Learned數(shù)據(jù)庫;
? 及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作;
職位福利:包吃、五險一金、免費班車