職位描述
PMP計算機軟件
崗位職責：
2.具備清晰的口頭表達和書面寫作能力，既能 “聽懂” 客戶的真實需求（避免信息偏差），也能 “說清” 問題解決方案、工作進展，同時能獨立撰寫邏輯嚴謹、重點突出的報告
3.在客戶現(xiàn)場工作中，會接觸到客戶的業(yè)務數(shù)據(jù)、內部信息及公司的商業(yè)機密，需嚴格遵守保密協(xié)議，不泄露雙方敏感信息
1.深入業(yè)務部門或客戶現(xiàn)場，處理客戶日常服務相關的協(xié)助需求
2.快速響應客戶提出的各類問題
3.維護客戶需求臺賬，跟蹤需求落地進度，定期向客戶和公司同步進展，確保需求閉環(huán)管理
4.按約定周期撰寫《駐場服務報告》
5.日常主動與客戶保持良性溝通
2.快速響應客戶提出的各類問題
3.維護客戶需求臺賬，跟蹤需求落地進度，定期向客戶和公司同步進展，確保需求閉環(huán)管理
4.按約定周期撰寫《駐場服務報告》
5.日常主動與客戶保持良性溝通
任職要求：
1.本科及以上學歷，專業(yè)不限，項目管理、工商管理、計算機、工程類等相關專業(yè)優(yōu)先2.具備清晰的口頭表達和書面寫作能力，既能 “聽懂” 客戶的真實需求（避免信息偏差），也能 “說清” 問題解決方案、工作進展，同時能獨立撰寫邏輯嚴謹、重點突出的報告
3.在客戶現(xiàn)場工作中，會接觸到客戶的業(yè)務數(shù)據(jù)、內部信息及公司的商業(yè)機密，需嚴格遵守保密協(xié)議，不泄露雙方敏感信息
4.責任心強，有一定的抗壓能力
工作地點
深圳福田區(qū)蓮花大廈-東座
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