工作內(nèi)容
1、協(xié)助客戶解決產(chǎn)品使用過程中遇到的技術(shù)問題，提供專業(yè)咨詢與解決方案；
2、支持銷售團(tuán)隊，為客戶提供產(chǎn)品應(yīng)用指導(dǎo)和現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)；
3、跟蹤并反饋客戶使用情況，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品性能和用戶體驗(yàn)；
4、參與產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)文檔編寫、講座及市場推廣活動。
任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)：碩士及以上學(xué)歷，免疫學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程、生物技術(shù)等相關(guān)專業(yè)背景。
2. 專業(yè)能力：熟悉ELISA、流式細(xì)胞術(shù)、Western Blot等免疫實(shí)驗(yàn)技術(shù)原理，了解常見免疫試劑/設(shè)備的性能與應(yīng)用場景。
3. 經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先：有1-3年免疫相關(guān)技術(shù)支持、實(shí)驗(yàn)室科研或研發(fā)技術(shù)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有客戶溝通、技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者加分。
4. 綜合能力：具備良好的溝通表達(dá)與問題解決能力，能清晰拆解技術(shù)問題；有責(zé)任心，可高效響應(yīng)客戶需求。