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職位描述
崗位職責：
1、建立健全CRM客戶管理體系，多渠道多方位的進行客戶關系維護；
2、分析客戶人群畫像，熟悉汽車行業(yè)客戶消費習慣，了解客戶消費需求；
3、配合其他部門制定、執(zhí)行短信、郵件、QQ、微信、微博等渠道的營銷計劃，提升客戶復購率；
4、收集挖掘客戶資料，配合組織客戶生日關懷活動文案的制作以及營銷活動；
5、促進新老客戶的轉化、喚醒激活潛在客戶、挽救流失客戶；
6、對會員活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、制作活動報表相關文件。
任職要求：
1、中專及以上學歷；
2、工作認真踏實，勤奮刻苦，學習能力強；
3、普通話標準，有過電話營銷和快消品銷售工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
4、熱愛汽車行業(yè)的優(yōu)先考慮；
5、有相關處理客訴經(jīng)驗的，外形良好優(yōu)先
崗位福利：
1、五險一金；
2、業(yè)績提成+獎金；
3、員工崗位技能培訓；
4、帶薪年假。