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更新于 8月4日
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網(wǎng)絡(luò)咨詢部經(jīng)理

1.5-3萬
  • 西安蓮湖區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

醫(yī)院
崗位職責(zé)?
  1. 新客業(yè)績目標(biāo)達(dá)成：全面統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)咨詢部工作，以新客收銀業(yè)績?yōu)楹诵哪繕?biāo)，制定清晰的業(yè)績規(guī)劃與分解方案，確保團(tuán)隊月度、季度、年度新客收銀業(yè)績指標(biāo)精準(zhǔn)達(dá)成；定期復(fù)盤業(yè)績完成情況，針對缺口制定補(bǔ)量策略，快速響應(yīng)市場變化以保障業(yè)績穩(wěn)定增長。?
  1. 團(tuán)隊管理與業(yè)績驅(qū)動：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢團(tuán)隊的招聘、培訓(xùn)、績效管理與激勵，圍繞新客轉(zhuǎn)化能力設(shè)計培訓(xùn)體系（如成交話術(shù)、異議處理、項目匹配技巧等），打造以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的高效團(tuán)隊；將新客收銀業(yè)績指標(biāo)細(xì)化到個人，通過每日晨會、周復(fù)盤、月總結(jié)等機(jī)制強(qiáng)化目標(biāo)感，激發(fā)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。?
  1. 新客轉(zhuǎn)化流程優(yōu)化：主導(dǎo)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)咨詢?nèi)鞒讨信c新客成交相關(guān)的關(guān)鍵節(jié)點（如首次溝通、需求挖掘、項目推薦、價格引導(dǎo)、到店促成、收銀轉(zhuǎn)化等），制定標(biāo)準(zhǔn)化成交路徑；針對不同渠道新客（如短視頻平臺、醫(yī)生IP、社交社群等）的特點，設(shè)計差異化轉(zhuǎn)化策略，提升新客單客產(chǎn)值與成交率。?
  1. 新客數(shù)據(jù)追蹤與策略迭代：建立新客收銀業(yè)績動態(tài)追蹤體系，實時監(jiān)控新客咨詢量、到店率、成交率、客單價等核心數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析定位轉(zhuǎn)化薄弱環(huán)節(jié)；基于數(shù)據(jù)洞察調(diào)整咨詢話術(shù)、項目組合與推廣方向，例如針對高意向未成交新客設(shè)計二次觸達(dá)方案，持續(xù)提升新客轉(zhuǎn)化效率。?
  1. 跨部門協(xié)同增效：與市場部聯(lián)動優(yōu)化新客引流渠道，聚焦高轉(zhuǎn)化潛力渠道加大投入，降低獲客成本；與醫(yī)務(wù)部、客服部建立新客服務(wù)銜接機(jī)制，確保咨詢信息與到店服務(wù)無縫對接，減少新客流失；協(xié)同財務(wù)部做好新客收銀數(shù)據(jù)核對與業(yè)績核算，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。?
任職要求?
  1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，市場營銷、醫(yī)學(xué)美容、護(hù)理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
  1. 工作經(jīng)驗：5 年以上醫(yī)美行業(yè)網(wǎng)絡(luò)咨詢工作經(jīng)驗，其中至少 2 年網(wǎng)絡(luò)咨詢團(tuán)隊管理經(jīng)驗，具備主導(dǎo)新客收銀業(yè)績達(dá)成的實戰(zhàn)案例；熟悉直客醫(yī)美機(jī)構(gòu)新客轉(zhuǎn)化邏輯，對網(wǎng)絡(luò)渠道新客消費心理與成交痛點有深刻理解。?
  1. 專業(yè)技能：具備扎實的醫(yī)美項目知識與價格體系認(rèn)知，能精準(zhǔn)匹配新客需求并推薦高轉(zhuǎn)化項目；精通網(wǎng)絡(luò)咨詢成交技巧與談判策略，擅長通過數(shù)據(jù)復(fù)盤優(yōu)化轉(zhuǎn)化流程；熟練使用 CRM 系統(tǒng)與數(shù)據(jù)分析工具，能從數(shù)據(jù)中提煉新客轉(zhuǎn)化增長點。?
  1. 綜合素質(zhì)：具備強(qiáng)烈的結(jié)果導(dǎo)向與目標(biāo)感，能承受高強(qiáng)度業(yè)績壓力并帶動團(tuán)隊突破業(yè)績瓶頸；擁有出色的團(tuán)隊激勵能力與問題解決能力，在新客業(yè)績波動時能快速制定應(yīng)對方案；具備良好的職業(yè)操守，確保新客成交過程合規(guī)透明。

工作地點

蓮湖區(qū)西安米蘭柏羽醫(yī)療美容醫(yī)院

職位發(fā)布者

王女士/人力行政總監(jiān)

昨日活躍
立即溝通
公司Logo西安米蘭柏羽醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司公司標(biāo)簽
西安米蘭柏羽醫(yī)療美容醫(yī)院（原美立方）2011年入駐西安，至今已有11年品質(zhì)，隸屬于上市集團(tuán)公司朗姿股份有限公司。朗姿股份-中國高端時尚產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，旗下?lián)碛袝r尚女裝、醫(yī)美、嬰童、化妝品等時尚板塊.基于“泛時尚產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)圈”戰(zhàn)略，致力于成為國內(nèi)一流、國際具有重要影響力的時尚產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，于2011年8月30日在深交所上市（股票代碼：A股002612）。公司先后戰(zhàn)略投資韓國著名醫(yī)療美容服務(wù)集團(tuán)DMG、收購控股“米蘭柏羽”、“晶膚醫(yī)美”、“高一生“”等多個國內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)美品牌及其旗下全國40家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，快速切入醫(yī)療美容行業(yè)，實現(xiàn)醫(yī)美業(yè)務(wù)A股首航。福利待遇： 1.項目優(yōu)惠：員工可享受免費醫(yī)院部分項目； 2.五險及一金：入職后繳納五險一金； 3.交通：地鐵5號線豐慶公園站下車即到； 4.生活：免費提供營養(yǎng)三餐； 5.個人發(fā)展：免費、帶薪提供多次培訓(xùn)機(jī)會，優(yōu)于同行的發(fā)展晉升體系； 6.休假：滿一年享受帶薪年假5天； 7.活動：各種團(tuán)建活動+員工旅游+聚餐； 8.健康：年度員工體檢； 9、生日福利、女神節(jié)福利、兒童節(jié)福利、端午節(jié)福利、護(hù)士節(jié)福利、醫(yī)師節(jié)福利、中秋節(jié)福利、春節(jié)福利福利等等； 10.各項員工基金福利。
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