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崗位概述：
負(fù)責(zé)提升客戶忠誠(chéng)度與復(fù)購(gòu)率，通過(guò)會(huì)員體系與營(yíng)銷活動(dòng)驅(qū)動(dòng)油品及非油業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
核心職責(zé)：
運(yùn)營(yíng)會(huì)員體系，策劃積分、優(yōu)惠活動(dòng)，提升會(huì)員活躍度。
策劃拉新促活方案，通過(guò)線上線下渠道進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷與推廣。
監(jiān)控客戶數(shù)據(jù)，分析消費(fèi)行為，為運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)。
優(yōu)化客戶服務(wù)流程，處理客戶反饋，提升整體服務(wù)體驗(yàn)。
管理客戶社群/私域，維護(hù)品牌形象。
任職要求：
需要有油站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
出色的活動(dòng)策劃與數(shù)據(jù)分析能力，結(jié)果導(dǎo)向。
熟悉各類營(yíng)銷工具與CRM系統(tǒng)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶意識(shí)。