崗位職責(zé)
1、門店分茶飲、自助麻將、自助練歌房三個板塊;
2、需負(fù)責(zé)門店整體的日常經(jīng)營和管理工作,包括但不限于人員管理、物資管理、茶飲出品、設(shè)備管理等;
3、能熟練學(xué)習(xí)掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;
4、維護門店的形象和品牌聲譽,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品給顧客;
5、及時處理顧客的投訴和建議,積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
6、配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,執(zhí)行公司的各項政策和制度。
任職要求學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限、食品專業(yè)優(yōu)先;
工作經(jīng)驗:有豐富的門店、茶飲店管理工作經(jīng)驗,特別是擔(dān)任過相關(guān)的管理職務(wù);
技能要求:精通團隊管理、客戶管理、商品管理和陳列管理等多個方面的技能,并且能夠制定和執(zhí)行相關(guān)的流程;
溝通能力:有較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠帶領(lǐng)團隊有效地完成各項任務(wù);
承受能力:能夠承受較大的工作強度和工作壓力,在繁忙時段和面對突發(fā)事件時能夠冷靜處理;