職位描述
無銷售性質(zhì)普通話標準流利危機客訴處理經(jīng)驗聰明機敏
一、工作職責(zé)
1、負責(zé)接聽、回訪，查看、回復(fù)平臺信息（美團、小程序），并對客戶提出的各類咨詢、售后問題進行解答；
2、熟練掌握業(yè)務(wù)流程，處理訂單及客訴問題；
3、負責(zé)記錄客戶崗客訴問題及相關(guān)數(shù)據(jù)并及時匯報；
4、熟悉門店管理流程，配合公司做好門店管理工作；
5、主動加強服務(wù)、營銷意識，提升服務(wù)質(zhì)量；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
二、任職要求：
1、有市場營銷、電話營銷、客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、遵守通信紀律，嚴守通信秘密，不隨意泄露客戶資料；
3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰；
4、膽大心細，強執(zhí)行力，熟練使用辦公軟件；
三、福利待遇：
底薪＋全勤＋績效+社保，綜合3-4k
工作地點
南寧青秀區(qū)九洲國際
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職位發(fā)布者
方女士/執(zhí)行總監(jiān)
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣西小雀舍棋牌服務(wù)有限公司小雀舍，2021年9月成立，全國首家智能麻將館，連鎖棋牌行業(yè)資深品牌。截止2025年1月，落子12省33城，全國連鎖門店106家，賦能全國門店超280家?！靶率狡迮瞥蓖婵臻g”領(lǐng)先品牌，行業(yè)首創(chuàng)黃金單店盈利模型，流量時代精準運營引流，通過數(shù)字化+智能化+社交化，率先完成行業(yè)升級；通過品牌化+標準化+規(guī)?；?，實現(xiàn)快速連鎖裂變。從廣西至全國，迅速成為棋牌行業(yè)當紅品牌，并不斷開疆辟土。
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