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1.包裹配送：根據包裹的配送地址，合理規(guī)劃行車路線，使用導航工具避開擁堵區(qū)域，提高配送效率。嚴格遵循公司制定的配送時限，確保每一個包裹能夠按時送達，對于特殊時效的包裹優(yōu)先處理。在配送過程中，確保包裹的安全與完好，避免因運輸不當造成包裹損壞，對易碎、貴重物品需更加小心。
2.客戶服務：在配送前，及時與客戶確認送達時間、地址等信息。配送時，如遇到客戶不在家等情況，主動聯系客戶，確認后續(xù)送達安排。在客戶簽收包裹時，核對包裹信息，確認無誤后讓客戶簽字，保持良好的服務態(tài)度。如遇到客戶投訴或問題，及時記錄并反饋給公司，協(xié)助解決問題，維護公司的良好形象。
3.車輛管理：定期對運輸車輛進行檢查，包括油量、剎車、輪胎、燈光等，確保車輛處于良好狀態(tài)，避免因車輛故障導致配送延誤。按照公司規(guī)定，及時對車輛進行維護與保養(yǎng)，定期更換機油、檢查剎車系統(tǒng)等。保持車輛內部的清潔衛(wèi)生，定期清理車內雜物和垃圾。
4.記錄與報告：對每日的配送情況進行詳細記錄，包括送達的包裹數量、客戶反饋、配送時間等，確保數據的準確性，以便于后續(xù)統(tǒng)計和分析。在工作中如遇到異常情況，如包裹損壞、客戶投訴等，需及時記錄并向上級匯報，確保問題得到及時處理。同時，記錄行車過程中每一次出車的時間、里程、油耗等信息。
5.遵守規(guī)章制度：遵循交通規(guī)則，保持安全駕駛，不超速、不酒駕，確保自身及他人的安全。遵守公司的各項規(guī)章制度，包括工作時間、請假制度、車輛使用規(guī)定等，以確保工作流程的規(guī)范性。積極參加公司組織的各類培訓，提升自身的專業(yè)技能和服務意識。
6.團隊協(xié)作：與倉庫、客服等部門保持緊密溝通，及時共享配送信息和客戶反饋，確保各部門之間信息流暢，提升工作效率。在高峰期或特殊情況下，主動與其他司機協(xié)作，合理分配配送任務，確保快遞按時送達。