試駕野生銷(xiāo)售

4000-8000元

沈陽(yáng)鐵西區(qū)
3-5年
中專(zhuān)/中技
全職
招4人

職位描述

新車(chē)新能源汽車(chē)汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商

一、崗位職責(zé)

試駕籌備與車(chē)輛管理
- 負(fù)責(zé)試駕車(chē)日常檢查（車(chē)況、油量、清潔、胎壓等），確保車(chē)輛隨時(shí)處于可試駕狀態(tài)；建立試駕車(chē)維護(hù)臺(tái)賬，及時(shí)報(bào)修故障。
- 規(guī)劃試駕路線(xiàn)（含城市道路、高速、彎道等場(chǎng)景），制定安全規(guī)范與應(yīng)急流程，規(guī)避試駕風(fēng)險(xiǎn)。
- 審核客戶(hù)試駕資質(zhì)（駕照有效性、駕齡、簽署試駕協(xié)議等），完成試駕前登記與手續(xù)辦理。
客戶(hù)接待與需求挖掘
- 熱情接待預(yù)約客戶(hù)，介紹車(chē)型亮點(diǎn)、配置及技術(shù)參數(shù)，結(jié)合客戶(hù)需求（如家用、通勤、性能等）推薦合適車(chē)型。
- 開(kāi)展試駕前培訓(xùn)，講解車(chē)輛操作、安全須知、試駕路線(xiàn)及體驗(yàn)重點(diǎn)，緩解客戶(hù)緊張情緒。
試駕執(zhí)行與體驗(yàn)提升
- 專(zhuān)業(yè)示范駕駛，展示車(chē)輛加速、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、NVH、智能駕駛等性能，講解技術(shù)優(yōu)勢(shì)與使用場(chǎng)景。
- 指導(dǎo)客戶(hù)試駕，糾正不當(dāng)操作，確保試駕安全；根據(jù)客戶(hù)反饋調(diào)整試駕節(jié)奏，讓客戶(hù)充分體驗(yàn)核心功能。
- 實(shí)時(shí)解答客戶(hù)疑問(wèn)（如能耗、保養(yǎng)、競(jìng)品對(duì)比等），強(qiáng)化產(chǎn)品價(jià)值感知，引導(dǎo)客戶(hù)表達(dá)真實(shí)需求與顧慮。
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化與客戶(hù)跟進(jìn)
- 試駕后收集客戶(hù)反饋，分析意向度，協(xié)同銷(xiāo)售顧問(wèn)推進(jìn)報(bào)價(jià)、議價(jià)、訂車(chē)等流程，提升成交率。
- 建立客戶(hù)試駕檔案，記錄反饋、意向級(jí)別及跟進(jìn)節(jié)點(diǎn)，定期回訪(fǎng)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
- 參與展廳活動(dòng)與市場(chǎng)推廣，通過(guò)試駕體驗(yàn)吸引潛在客戶(hù)，拓展銷(xiāo)售線(xiàn)索。
數(shù)據(jù)反饋與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
- 統(tǒng)計(jì)試駕數(shù)據(jù)（試駕量、轉(zhuǎn)化率、客戶(hù)反饋等），形成報(bào)告提交上級(jí)，為銷(xiāo)售策略?xún)?yōu)化提供依據(jù)。
- 與銷(xiāo)售、售后團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共享客戶(hù)信息，確保服務(wù)流程無(wú)縫銜接，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
- 持續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)政策，提升專(zhuān)業(yè)能力與銷(xiāo)售技巧。

二、任職要求

基本條件
- 中專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)（車(chē)輛工程、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)等）優(yōu)先。
- 持有 C1 及以上駕照，駕齡≥3 年，無(wú)重大交通事故記錄，駕駛技術(shù)嫻熟（手動(dòng) / 自動(dòng)擋均可）。
- 形象氣質(zhì)佳，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具備親和力與服務(wù)意識(shí)，能快速建立客戶(hù)信任。
專(zhuān)業(yè)能力
- 熟悉汽車(chē)構(gòu)造、性能參數(shù)、駕駛輔助系統(tǒng)及新能源汽車(chē)技術(shù)（如三電系統(tǒng)、充電方式等），可專(zhuān)業(yè)解答客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題。
- 掌握銷(xiāo)售流程與技巧，能在試駕中捕捉客戶(hù)需求，適時(shí)推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，提升轉(zhuǎn)化率。
- 了解競(jìng)品車(chē)型優(yōu)劣勢(shì)，具備競(jìng)品對(duì)比分析能力，可針對(duì)性突出自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
核心素養(yǎng)
- 溝通表達(dá)能力強(qiáng)，邏輯清晰，能將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為客戶(hù)易懂語(yǔ)言，激發(fā)試駕興趣。
- 安全意識(shí)極強(qiáng)，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)與公司試駕制度，具備應(yīng)急處理能力（如車(chē)輛故障、交通事故等）。
- 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與銷(xiāo)售、售后團(tuán)隊(duì)高效配合，共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
- 抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作，目標(biāo)導(dǎo)向明確，有強(qiáng)烈的成交意愿與執(zhí)行力。
加分項(xiàng)
- 有高端品牌或新能源汽車(chē)試駕 / 銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 具備汽車(chē)維修、駕駛培訓(xùn)等相關(guān)資質(zhì)者優(yōu)先。
- 熟練使用辦公軟件（Excel、CRM 系統(tǒng)等），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。