【公司主營(yíng)類(lèi)目:母嬰/童車(chē)】【要會(huì)實(shí)操以及管理】【品牌:bikeeight】
工作職責(zé):
1. 運(yùn)營(yíng)策略制定與執(zhí)行
制定年度/季度電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,拆解GMV、轉(zhuǎn)化率、ROI等核心指標(biāo)。
主導(dǎo)大促活動(dòng)(如雙十一、618)策劃,協(xié)調(diào)資源分配與落地執(zhí)行。
監(jiān)控競(jìng)品動(dòng)態(tài),調(diào)整價(jià)格策略、商品組合及流量投放方案。
2. 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行,定期復(fù)盤(pán)優(yōu)化工作流程。
跨部門(mén)協(xié)同:與供應(yīng)鏈部門(mén)對(duì)接庫(kù)存與物流時(shí)效,與市場(chǎng)部聯(lián)動(dòng)推廣計(jì)劃。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策
分析平臺(tái)數(shù)據(jù)(UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等),生成周/月報(bào)并提出改進(jìn)建議。
使用工具(如生意參謀等平臺(tái)數(shù)據(jù)工具)追蹤用戶行為,優(yōu)化頁(yè)面結(jié)構(gòu)與商品排序。
4. 渠道與資源管理
拓展并維護(hù)電商平臺(tái)資源(如天貓小二、抖音官方服務(wù)商),爭(zhēng)取活動(dòng)資源位。
管理第三方服務(wù)商(如代運(yùn)營(yíng)公司、廣告投放團(tuán)隊(duì)),確保合作效率。
5. 用戶體驗(yàn)優(yōu)化
監(jiān)控售前售后服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化客服響應(yīng)話術(shù)與退換貨流程。
推動(dòng)會(huì)員體系搭建,提升復(fù)購(gòu)率與用戶生命周期價(jià)值(LTV)。
任職要求:
1. 硬性條件
學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、管理學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn):3-5年電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),至少1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有千萬(wàn)級(jí)GMV項(xiàng)目操盤(pán)案例。
技能:
精通主流電商平臺(tái)規(guī)則(天貓、京東、抖音商城等);
熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(Excel、Power BI、Xmind)、聚水潭ERP系統(tǒng);
熟悉SEO/SEM、信息流廣告投放邏輯。
2. 軟性能力
領(lǐng)導(dǎo)力:能激勵(lì)團(tuán)隊(duì),快速處理突發(fā)問(wèn)題(如庫(kù)存短缺、活動(dòng)流量波動(dòng))。
商業(yè)敏感度:對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、用戶需求變化有敏銳洞察力。
抗壓能力:適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏(如大促期間連續(xù)加班)。
薪資結(jié)構(gòu)
固定工資+提成(轉(zhuǎn)正之后)
福利待遇
包吃?。ㄎ绮?晚餐),宿舍(同大學(xué)宿舍差不多)
繳納五險(xiǎn)、法定帶薪假期、
團(tuán)隊(duì)氛圍輕松,每月有聚餐TKV瀟灑。
每年公司會(huì)出資帶管理培訓(xùn)。