崗位職責(zé)：
1、通過營(yíng)銷活動(dòng)、參會(huì)、轉(zhuǎn)介紹等各種方式，開發(fā)線索和商機(jī)，尋找并觸達(dá)目標(biāo)客戶;
2、與客戶建立信任關(guān)系，挖掘客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)需求;
3、基于公司提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)解決方案服務(wù)體系，協(xié)調(diào)公司資源促成業(yè)務(wù)成交;
4、積極維護(hù)客情關(guān)系，提升服務(wù)質(zhì)量，提高復(fù)購(gòu)率；
5、對(duì)客戶委托的知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件狀態(tài)及繳費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)答復(fù)客戶的其他相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。
任職要求：
1、 3年以上知識(shí)產(chǎn)權(quán)銷售或客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)客戶需求分析、產(chǎn)品匹配、商務(wù)洽談、客戶關(guān)系維護(hù)等；
2、有知識(shí)產(chǎn)權(quán)客戶的開發(fā)、新簽、復(fù)購(gòu)及維護(hù)等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、承擔(dān)公司制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)及工作安排；
4、具有一定的客戶分析能力、商務(wù)談判能力、客戶問題協(xié)調(diào)解決能力、產(chǎn)品知識(shí)及計(jì)劃性和執(zhí)行力。