職位描述
倒班制績(jī)效獎(jiǎng)金
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)早教中心的接待工作，接聽(tīng)來(lái)電，接待來(lái)訪咨詢者；
2、負(fù)責(zé)早教中心的日常運(yùn)營(yíng)，會(huì)員上課簽到，約課，請(qǐng)假，曠課的登記和處理；
3、負(fù)責(zé)早教中心的客戶日常問(wèn)題的解答，處理會(huì)員的一般投訴等問(wèn)題；
4、協(xié)助課程顧問(wèn)老師招募學(xué)員，統(tǒng)計(jì)出勤率以及出勤獎(jiǎng)的設(shè)立和頒發(fā)等；
5、其他上級(jí)安排的行政及服務(wù)事宜。
?
【技能要求】
1、流利的普通話的交流能力，
2、較好的計(jì)算機(jī)能力，熟悉Word, Excel，Powerpoint軟件使用；
3、良好的溝通，協(xié)調(diào)能力；
4、靈活性強(qiáng)，能接受倒班要求；
?
【晉升路徑】
初級(jí)客服 - 中級(jí)客服 - 高級(jí)客服（客服主管）
福利：
1. 五險(xiǎn)；享受帶薪產(chǎn)假、婚假、法定節(jié)假日；
2. 早教課程福利（價(jià)值15000以上）；
3. 良好的工作環(huán)境及團(tuán)隊(duì)氛圍，提供免費(fèi)咖啡、茶飲、下午茶；
4. 團(tuán)體戶外拓展、旅游機(jī)會(huì)：公司每年至少組織兩次大型旅游（省外或國(guó)外）或拓展訓(xùn)練活動(dòng)；
5. 更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)：公司內(nèi)部培訓(xùn)，形式多樣，總部專家現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，外派學(xué)習(xí)等；
校區(qū)地址：
財(cái)富校區(qū)：洪湖東路財(cái)富mall2樓
光環(huán)校區(qū)：重光金州大道茂業(yè)里2樓
職位福利：五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期團(tuán)建
工作地點(diǎn)
重慶渝北區(qū)小馬快跑成長(zhǎng)中心(茂悅里中心)
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重慶小馬波悅文化傳播有限公司小馬快跑(英文名：Pony Running)隸屬于深圳市小馬精英文化傳播有限公司，是新加坡權(quán)威國(guó)際教育品牌。依據(jù)新加坡學(xué)前教育制度，致力于培養(yǎng)0-6歲嬰幼兒探索和自主學(xué)習(xí)能力，并讓這種能力長(zhǎng)久作用于孩子未來(lái)發(fā)展。 Corporate Culture企業(yè)文化企業(yè)愿景：讓孩子幸福、有意義的快樂(lè) VISION:Be happy and joyful企業(yè)使命：專注教學(xué)、服務(wù)，照顧好員工、會(huì)員 MISSION：Dedicated to Education and Customer Service Value Staff and Members企業(yè)價(jià)值觀：簡(jiǎn)單·極致·品質(zhì) VALUES:Simplicity·Excellence·Quality【3H精英理念】： Heart情感：建立信仰和愛(ài)好，情商培養(yǎng)--愛(ài)學(xué)習(xí)，愛(ài)生活，愛(ài)交朋友，愛(ài)分享，愛(ài)探索… Head智慧：知識(shí)儲(chǔ)備--為未來(lái)做知識(shí)和能力的準(zhǔn)備，百科全書(shū)式的輸入；同時(shí)培養(yǎng)學(xué)習(xí)的技巧，聰明的學(xué)習(xí)。 Hands實(shí)踐：通過(guò)實(shí)踐和體驗(yàn)環(huán)節(jié)來(lái)加強(qiáng)知識(shí)的理解（head）和建立更好的心理素質(zhì)（heart）【教學(xué)特色】：結(jié)合東西方教育理念精髓，注重體驗(yàn)和探索過(guò)程，引導(dǎo)嬰幼兒由被動(dòng)認(rèn)知變?yōu)楦鲃?dòng)、更交互地認(rèn)識(shí)周圍的事物，給孩子帶來(lái)真正真實(shí)的豐富體驗(yàn)。【課程設(shè)置】：采用華文、英文雙語(yǔ)教學(xué)，設(shè)置國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)小班制、探索式課堂，并且遵循嬰幼兒成長(zhǎng)發(fā)展規(guī)律，分齡設(shè)置8階課程，為不同層次、需求的孩子提供高品質(zhì)的早期教育。
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