崗位職責(zé):
1、新客開拓: 利用公司提供的精準(zhǔn)企業(yè)資源庫(kù),通過電話、線上溝通等方式主動(dòng)開發(fā)有惠企資金申報(bào)需求的新客戶,介紹服務(wù)價(jià)值,促成簽約。
2、老客深耕: 用心維護(hù)已合作客戶關(guān)系,定期回訪,了解新需求,提供持續(xù)的政策咨詢與申報(bào)建議,提升客戶滿意度和續(xù)約/增購(gòu)率。
3、業(yè)績(jī)達(dá)成: 承擔(dān)個(gè)人銷售指標(biāo),積極為團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成貢獻(xiàn)力量。
4、客戶服務(wù): 作為客戶重要聯(lián)系人,及時(shí)響應(yīng)并高效處理客戶在合作全過程中的各類咨詢、疑問及問題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源提供解決方案,保障服務(wù)體驗(yàn)。