1、通過多種渠道包括但不限于電話、面對(duì)面、自然到訪、線上咨詢等主動(dòng)拓展并接洽潛在客戶，深入溝通以準(zhǔn)確理解其養(yǎng)老需求、財(cái)務(wù)狀況與長(zhǎng)期規(guī)劃。
2、方案制定與銷售達(dá)成。基于客戶需求分析，結(jié)合其風(fēng)險(xiǎn)承受能力與養(yǎng)老目標(biāo)，提供個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)方案與產(chǎn)品建議，專業(yè)地完成銷售流程。
3、客戶關(guān)系全程維護(hù)。建立并維護(hù)與客戶之間的長(zhǎng)期信任關(guān)系，從事前咨詢、簽約入住到售后跟進(jìn)提供持續(xù)支持，提升客戶滿意度和忠誠度。
4、入住協(xié)調(diào)與體驗(yàn)管理。負(fù)責(zé)客戶入住前的上門健康評(píng)估、相關(guān)證件資料收集整理；為護(hù)理型長(zhǎng)者協(xié)調(diào)安排接送及必要照護(hù)支持；組織并引導(dǎo)客戶完成入住體驗(yàn)，協(xié)助順暢辦理簽約入住手續(xù)。
5、市場(chǎng)學(xué)習(xí)與專業(yè)提升。持續(xù)關(guān)注養(yǎng)老行業(yè)政策、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及產(chǎn)品信息，深化專業(yè)知識(shí)，為客戶提供更具前瞻性和專業(yè)性的規(guī)劃建議。
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與貢獻(xiàn)。積極參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、會(huì)議及經(jīng)驗(yàn)分享，共同提升團(tuán)隊(duì)整體銷售與服務(wù)能力；定期分析個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售數(shù)據(jù)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)業(yè)績(jī)與市場(chǎng)情況，為銷售策略優(yōu)化和業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成提供支持。