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薪資待遇：
· 基本工資4000-4300元/月 + 績(jī)效獎(jiǎng)金（綜合收入5000-7000元/月）
· 班次補(bǔ)貼（40-60元/班次）
· 年終13薪+年度調(diào)薪機(jī)會(huì)
崗位職責(zé)：
· 通過(guò)電話外聯(lián)終端消費(fèi)者，協(xié)調(diào)智慧屏等產(chǎn)品的上門(mén)安裝預(yù)約
· 跟蹤處理工程師上門(mén)服務(wù)異常情況
· 維護(hù)客戶服務(wù)檔案并完成系統(tǒng)記錄
· 收集反饋產(chǎn)品服務(wù)改進(jìn)建議
任職要求：
· 大專及以上學(xué)歷（應(yīng)屆生可培養(yǎng)）
· 普通話二級(jí)甲等以上，具備基礎(chǔ)辦公軟件操作能力
· 有客服/電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者提供帶薪培訓(xùn)
工作時(shí)間：
· 每日8小時(shí)工作制（含1.5小時(shí)午休）
· 輪班制（早班8:30-17:30/晚班14:30-22:30）
· 做五休二，法定節(jié)假日輪休
福利體系：
? 六險(xiǎn)一金（含商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)）
? 帶薪年假5-10天+全薪病假
? 年度體檢+節(jié)日禮包+生日福利
? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)費(fèi)+晉升雙通道
發(fā)展通道：
? 縱向晉升：客服主管→運(yùn)營(yíng)經(jīng)理→區(qū)域負(fù)責(zé)人
? 橫向轉(zhuǎn)崗：質(zhì)量審核/培訓(xùn)師/產(chǎn)品顧問(wèn)等
? 享有華為內(nèi)部崗位競(jìng)聘優(yōu)先權(quán)