職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服售前客服售后客服
一、崗位職責(zé)：
1） 受理客戶物流異常問(wèn)題 并跟進(jìn)閉環(huán)，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)改善；
2）受理客戶理賠業(yè)務(wù)問(wèn)題，并跟進(jìn)閉環(huán);
3） 收集商家與客戶在物流服務(wù)的痛點(diǎn)，推動(dòng)流程優(yōu)化。
二、任職資格：
1） 大專及以上學(xué)歷，有物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2） 具備良好溝通協(xié)作能力，有客服崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3） 具備較強(qiáng)執(zhí)行能力和解決問(wèn)題能力。
三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)：4-6K，多勞多得；
上班時(shí)間：排休制，固定班次一早9晚6；
年齡要求20-32歲
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)金航街與金航路交叉口金航路60號(hào)
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職位發(fā)布者
甘雨麗/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
成都全都會(huì)物流有限公司
我公司成立于2021年主要經(jīng)營(yíng)許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；國(guó)際貨物運(yùn)輸代理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理；裝卸搬運(yùn)；日用百貨銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；電線、電纜經(jīng)營(yíng)；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；機(jī)械設(shè)備租賃；電子產(chǎn)品銷售；機(jī)械設(shè)備銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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