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一、崗位職責(zé)
1. 系統(tǒng)運(yùn)維管理
負(fù)責(zé)電商/倉儲(chǔ)系統(tǒng)（如WMS、ERP、TMS等）的日常部署、監(jiān)控、維護(hù)及優(yōu)化，確保7×24小時(shí)高可用性。 管理服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī)、路由器）、存儲(chǔ)設(shè)備（SAN/NAS/對(duì)象存儲(chǔ)）及云平臺(tái)（阿里云、AWS、天翼云等），保障硬件與軟件環(huán)境穩(wěn)定。制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略，定期測(cè)試容災(zāi)方案，防范數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)。
2. 自動(dòng)化與工具開發(fā)
編寫Python/Shell腳本，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維流程自動(dòng)化（如CI/CD部署、日志分析、監(jiān)控告警），提升運(yùn)維效率。搭建自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)（如Ansible、Jenkins、Zabbix），優(yōu)化配置管理、任務(wù)調(diào)度及故障響應(yīng)機(jī)制。
3. 安全與合規(guī)
實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略（防火墻、訪問控制、入侵檢測(cè)），定期掃描系統(tǒng)漏洞并修復(fù)。管理數(shù)據(jù)庫安全（MySQL/Oracle/SQL Server），優(yōu)化SQL性能，確保數(shù)據(jù)加密與權(quán)限合規(guī)。
4. 倉儲(chǔ)系統(tǒng)專項(xiàng)職責(zé)
對(duì)接倉儲(chǔ)部門需求，參與WMS/TMS系統(tǒng)需求分析、方案設(shè)計(jì)及項(xiàng)目落地，協(xié)調(diào)開發(fā)團(tuán)隊(duì)解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。 監(jiān)控倉儲(chǔ)設(shè)備（如RFID、AGV機(jī)器人、分揀系統(tǒng)）與物流接口（如電子面單、三方物流API），保障數(shù)據(jù)對(duì)賬與流程順暢。
5. 應(yīng)急響應(yīng)與文檔管理
快速定位并解決線上故障（如服務(wù)宕機(jī)、數(shù)據(jù)庫死鎖、網(wǎng)絡(luò)中斷），制定應(yīng)急預(yù)案并復(fù)盤。編寫運(yùn)維手冊(cè)、操作規(guī)范及項(xiàng)目文檔，推動(dòng)知識(shí)沉淀與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
二、任職要求
1. 基礎(chǔ)要求
學(xué)歷：計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息管理等專業(yè)大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬至中專（需2年以上經(jīng)驗(yàn)）。
經(jīng)驗(yàn)：1-3年電商/倉儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，有大型雙11、618等高并發(fā)場(chǎng)景運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 核心技能
技術(shù)能力：
精通Linux系統(tǒng)（CentOS/RedHat）及常用服務(wù)（Nginx、Tomcat、Redis、MySQL）配置與調(diào)優(yōu)。 熟悉Python/Shell腳本開發(fā)，能獨(dú)立完成工具開發(fā)（如監(jiān)控腳本、自動(dòng)化部署工具）。
掌握云平臺(tái)技術(shù)（Kubernetes/Docker容器化、虛擬化技術(shù)、SDN網(wǎng)絡(luò)）及主流存儲(chǔ)方案（分布式存儲(chǔ)、云存儲(chǔ)）。 了解電商業(yè)務(wù)流程（訂單、支付、庫存、物流）及倉儲(chǔ)管理邏輯（入庫、出庫、盤點(diǎn)）。
工具鏈：
熟練使用Ansible/Puppet（配置管理）、Jenkins/GitLab CI（持續(xù)集成）、Prometheus/Grafana（監(jiān)控）。 熟悉WMS（如SAP WM、Infor WMS）、ERP（如用友、金蝶）系統(tǒng)運(yùn)維及二次開發(fā)。
3. 軟性素質(zhì)
具備跨部門協(xié)作能力，能與開發(fā)、測(cè)試、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)高效溝通。 抗壓能力強(qiáng)，能在緊急故障處理中保持冷靜，快速?zèng)Q策。