崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,基本咨詢,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待禮儀服務(wù)規(guī)范;
2、負(fù)責(zé)參觀接待講解工作,為來訪人員、嘉賓提供導(dǎo)覽及講解服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公司前臺、公共區(qū)域環(huán)境管理、保持干凈整潔;
4、負(fù)責(zé)企業(yè)宣傳片的播放工作;
5、負(fù)責(zé)會務(wù)接待服務(wù)工作,布置會場等;
6、協(xié)助其它部門的整理及收發(fā)貨等相關(guān)工作;
7、完成本崗位其他工作事務(wù)、上級交代的臨時任務(wù)。
崗位要求:
1、1-3年經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷,旅游管理、新聞傳媒、市場營銷、空乘服務(wù)等專業(yè)優(yōu)先,條件優(yōu)秀者可放寬限制;
2、身高1.75米以上,形象較好,儀表端莊大方,親和力較強(qiáng),服務(wù)意識優(yōu)秀,責(zé)任心強(qiáng);
3、熟練操作辦公軟件及辦公設(shè)備,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn);
4、具備處理突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力,有前臺接待服務(wù)或?qū)в[經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。