一、崗位目標(biāo)
聚焦精密制造、半導(dǎo)體賽道，主攻政府、國(guó)企、行業(yè)頭部企業(yè)等核心客戶(hù)資源，全權(quán)負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護(hù)與訂單全周期管理，確保年度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成；協(xié)同技術(shù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)等部門(mén)，為客戶(hù)提供定制化解決方案，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與復(fù)購(gòu)率，推動(dòng)公司在目標(biāo)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、核心工作職責(zé)
（一）市場(chǎng)拓展與客戶(hù)開(kāi)發(fā)
1. 市場(chǎng)洞察與策略制定：深度調(diào)研精密制造、半導(dǎo)體行業(yè)的市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)格局及客戶(hù)痛點(diǎn)，制定區(qū)域或行業(yè)市場(chǎng)拓展策略，精準(zhǔn)鎖定政府、國(guó)企、大型制造企業(yè)等目標(biāo)客戶(hù)群體。
2. 渠道拓展與商機(jī)挖掘：依托行業(yè)展會(huì)、技術(shù)研討會(huì)、客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹等渠道，開(kāi)展客戶(hù)陌拜與需求對(duì)接工作，挖掘潛在客戶(hù)商機(jī)，建立并動(dòng)態(tài)更新標(biāo)準(zhǔn)化客戶(hù)資源庫(kù)。
（二）商務(wù)談判與訂單轉(zhuǎn)化
1. 方案輸出與簽約：精準(zhǔn)對(duì)接客戶(hù)需求，協(xié)同技術(shù)部門(mén)輸出定制化解決方案，主導(dǎo)商務(wù)談判、合同條款擬定與簽約流程，確保訂單高效落地。
2. 交付全流程管控：全流程跟進(jìn)訂單生產(chǎn)，交付與驗(yàn)收，協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門(mén)保障交付周期，及時(shí)響應(yīng)解決交付過(guò)程中的客戶(hù)疑問(wèn)與問(wèn)題，確保訂單順利驗(yàn)收回款。
（三）客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與復(fù)購(gòu)提升
1. 常態(tài)化關(guān)系管理：建立常態(tài)化客戶(hù)回訪機(jī)制，定期維護(hù)合作客戶(hù)關(guān)系，深度挖掘客戶(hù)后續(xù)需求，拓展二次合作與轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì)。
2. 客戶(hù)處理與滿(mǎn)意度：牽頭處理客戶(hù)投訴與售后問(wèn)題，協(xié)同售后部門(mén)制定解決方案并閉環(huán)跟蹤，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，降低客戶(hù)流失率。
（四）銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理與復(fù)盤(pán)
1. 數(shù)據(jù)記錄與維護(hù)：規(guī)范記錄客戶(hù)跟進(jìn)情況、訂單數(shù)據(jù)、回款進(jìn)度等信息，定期更新銷(xiāo)售臺(tái)賬，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整。
2. 復(fù)盤(pán)與策略?xún)?yōu)化：按月、季度分析銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成率、客戶(hù)轉(zhuǎn)化效率等核心數(shù)據(jù)，按月/季度輸出銷(xiāo)售復(fù)盤(pán)報(bào)告，輸出銷(xiāo)售復(fù)盤(pán)報(bào)告，并提出市場(chǎng)拓展策略?xún)?yōu)化建議。
（五）跨部門(mén)協(xié)作與資源整合
1. 協(xié)同市場(chǎng)部，運(yùn)用品牌手冊(cè)、技術(shù)白皮書(shū)、案例庫(kù)等物料支撐客戶(hù)洽談，參與展會(huì)等品牌活動(dòng)獲取高質(zhì)量客戶(hù)線索。
2. 對(duì)接技術(shù)部、生產(chǎn)部，明確客戶(hù)技術(shù)要求與交付標(biāo)準(zhǔn)，同步反饋客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)建議，助力產(chǎn)品迭代升級(jí)。
3. 配合財(cái)務(wù)部跟進(jìn)訂單回款，落實(shí)回款計(jì)劃，保障回款率達(dá)標(biāo)，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
（六）其他工作
1. 行業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)：密切關(guān)注行業(yè)政策、技術(shù)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品銷(xiāo)售策略，及時(shí)向上級(jí)反饋有價(jià)值的市場(chǎng)信息。
2. 臨時(shí)任務(wù)：完成上級(jí)交辦的其他銷(xiāo)售相關(guān)工作任務(wù)。
三、任職資格
（一）學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)
本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、機(jī)械制造、半導(dǎo)體工程、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
（二）工作經(jīng)驗(yàn)
1. 3年以上精密制造、半導(dǎo)體行業(yè)、工業(yè)裝備等ToB領(lǐng)域銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，具備政府、國(guó)企客戶(hù)對(duì)接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟悉精密加工、半導(dǎo)體零部件產(chǎn)品特性與應(yīng)用場(chǎng)景，擁有大客戶(hù)訂單全流程操盤(pán)成功案例者為佳。
3. 具備獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)、完成從客戶(hù)開(kāi)發(fā)到訂單回款全鏈路工作的能力。
（三）專(zhuān)業(yè)能力
1. 精通ToB銷(xiāo)售流程，具備出色的商務(wù)談判、需求挖掘能力，能精準(zhǔn)匹配客戶(hù)需求與公司產(chǎn)品。
2. 熟悉精密加工、半導(dǎo)體行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，掌握客戶(hù)采購(gòu)流程與決策機(jī)制，可制定針對(duì)性銷(xiāo)售策略。
3. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)優(yōu)化客戶(hù)開(kāi)發(fā)與跟進(jìn)策略。
4. 熟練使用辦公軟件及CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，能高效管理客戶(hù)資源與銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。
（四）軟技能
1. 具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)與人際交往能力，能快速建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
2. 結(jié)果導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)出差節(jié)奏，獨(dú)立應(yīng)對(duì)市場(chǎng)拓展中的各類(lèi)挑戰(zhàn)。
3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能高效協(xié)同技術(shù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)等部門(mén)推進(jìn)訂單落地。
4. 有較強(qiáng)的行業(yè)敏感度與學(xué)習(xí)能力，能快速掌握新產(chǎn)品技術(shù)要點(diǎn)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
四、績(jī)效考核指標(biāo)
1. 業(yè)績(jī)指標(biāo)：年度銷(xiāo)售額完成率、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量、訂單回款率。
2. 客戶(hù)指標(biāo)：客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分、老客戶(hù)復(fù)購(gòu)率、客戶(hù)流失率。
3. 協(xié)作指標(biāo)：跨部門(mén)協(xié)作響應(yīng)及時(shí)性、客戶(hù)需求反饋準(zhǔn)確率。
4. 其他指標(biāo)：銷(xiāo)售臺(tái)賬完整性、市場(chǎng)信息反饋質(zhì)量。
五、薪資福利
1. 薪資結(jié)構(gòu)：基礎(chǔ)薪資12000-15000元/月+ 業(yè)績(jī)提成 + 年度回款獎(jiǎng)金 + 專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì)。
2. 福利保障：五險(xiǎn)、帶薪年假、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、行業(yè)展會(huì)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
3. 職業(yè)發(fā)展：可晉升業(yè)務(wù)總監(jiān)，參與公司核心戰(zhàn)略級(jí)規(guī)劃。