職位描述
小家電
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)ODM供應(yīng)商的品質(zhì)驗貨與輔導(dǎo)考核工作；
2、針對TOP級咨詢問題建立FAQ(問題解答)售后操作手冊，減少客戶投訴抱怨度；
3、售后端反饋質(zhì)量問題日常跟進(jìn)處理及跟進(jìn)改善方案；
4、通過退貨數(shù)據(jù)的分析及復(fù)盤，找出核心問題點，協(xié)同相關(guān)部門推動問題解決；
5、以售后維度數(shù)據(jù)建立問題履歷表，為后期新項目搭建串聯(lián)數(shù)據(jù)庫；
6、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
備注：在實習(xí)過程中有專員帶領(lǐng)培訓(xùn)。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，質(zhì)量管理、機(jī)械工程、電子工程等相關(guān)專業(yè)
2、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力。
3、熟練使用辦公軟件，如Excel、Word、PPT等。
4、責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神。
5、對品質(zhì)管理工作充滿熱情，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
工作地點
佛山順德區(qū)戎圖科技容桂街道華口社區(qū)華發(fā)路8號智造匯廠房A座5樓
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職位發(fā)布者
吳女士/人資
立即溝通
廣東戎圖科技有限公司廣東戎圖科技有限公司成立于2021年9月24日，屬湖南肆玖科技有限公司于佛山開設(shè)的子公司，廣東戎圖科技有限公司是一家集產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的電子、電器設(shè)備制造企業(yè)，廠房面積約6500平方米，四條部件加工生產(chǎn)線，三條總裝加工生產(chǎn)線，月產(chǎn)能達(dá)7萬臺。目前主要以DIY手工制作產(chǎn)品:熱轉(zhuǎn)印機(jī)，刻字機(jī)，雕刻機(jī)，3D打印機(jī)等DIY機(jī)器為主營產(chǎn)品，在此領(lǐng)域創(chuàng)造創(chuàng)新，共申報多項國內(nèi)外專利，公司秉承科學(xué)全面發(fā)展，立足于自主創(chuàng)新，實現(xiàn)快速穩(wěn)健增漲。公司嚴(yán)格執(zhí)行 ISO9001質(zhì)量管理體系，筑造穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品均通過ETL/CETL/CE/CB/GS/PSE/FCC/等國際安規(guī)認(rèn)證，產(chǎn)品出口遠(yuǎn)銷:北美，歐洲，澳洲，日本等多個國家?？偣荆汉纤辆量萍加邢薰境闪⒂?018年8月29日，準(zhǔn)上市公司，專注于全球發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)公司，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體化高速發(fā)展企業(yè)，是一家以DIY手工產(chǎn)品為主營業(yè)務(wù)，總部位于長沙?？偣驹跂|莞、佛山、江西均設(shè)有分子公司及物流中心。公司深耕 Amazon、eBay、沃爾瑪?shù)群Ｍ獾谌狡脚_，產(chǎn)品大量銷往美國、英國、德國、日本、西班牙、意大利等地區(qū)，每年以2倍以上速度在暴發(fā)式增長，公司致力于全球發(fā)展，將產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)去贏得第三方平臺及廣大顧客的認(rèn)可與贊譽(yù)，同時，努力打造行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，市場份額已做到全美細(xì)分領(lǐng)域第一，2021年公司正式啟動IPO上市前輔導(dǎo)計劃。攜手員工、客戶、供應(yīng)商鏗鏘前行!期待每一個眼里有星辰，心中有朝陽的你加入!
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