崗位職責(zé)：
1、作為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的技術(shù)支撐，精準(zhǔn)對(duì)接銷(xiāo)售獲取的客戶需求（如模式動(dòng)物定制、藥效學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、基因編輯方案咨詢等），深入拆解需求細(xì)節(jié)（包括實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、周期要求、技術(shù)指標(biāo)、預(yù)算范圍等）；
2、結(jié)合公司技術(shù)能力與服務(wù)流程，將客戶需求轉(zhuǎn)化為可落地的服務(wù)方案；
3、跟進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化全流程，協(xié)調(diào)銷(xiāo)售與技術(shù)團(tuán)隊(duì)，解決需求對(duì)接中的技術(shù)分歧或信息斷層問(wèn)題，保障訂單高效簽約與啟動(dòng)；
4、依托對(duì)公司核心技術(shù)，為客戶提供實(shí)時(shí)技術(shù)咨詢服務(wù)，解答客戶在項(xiàng)目前期、中期、后期的各類(lèi)技術(shù)疑問(wèn)。

任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，生物學(xué)、遺傳學(xué)、分子生物學(xué)、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、藥理學(xué)等生物醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)；
2、具備 3-5 年臨床前 CRO、模式動(dòng)物、生物醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)支持或研發(fā)實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有過(guò)客戶技術(shù)溝通、方案撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)者更佳。
3、深度掌握模式動(dòng)物研發(fā)（如大小鼠模型構(gòu)建）、臨床前 CRO 核心服務(wù)的技術(shù)原理、操作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能獨(dú)立拆解復(fù)雜客戶需求并轉(zhuǎn)化為技術(shù)方案；
4、既能與內(nèi)部研發(fā)團(tuán)隊(duì)高效同步技術(shù)細(xì)節(jié)，也能與客戶順暢溝通，準(zhǔn)確捕捉需求核心，避免技術(shù)信息傳遞偏差，具備將專業(yè)技術(shù)語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為客戶易懂表述的能力；
5、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，耐心、專業(yè)地對(duì)待客戶需求，有較強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)多客戶、多項(xiàng)目并行的工作節(jié)奏。