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一、 崗位職責：
1. 客戶關系維護： 負責與客戶進行日常溝通與聯(lián)系，解答基本咨詢，建立并維護良好的客戶關系。
2. 案件管理： 負責接收、初步審核和篩選各類業(yè)務案件，確保信息準確、完整。
3. 案件分配： 根據(jù)案件類型、緊急程度及業(yè)務人員專長，進行高效的梳理和合理分配，并跟蹤后續(xù)進度。
4. 資料整理： 負責相關業(yè)務文件的整理、歸檔和保管工作，確保資料井然有序。
5. 行政支持： 協(xié)助團隊完成其他必要的行政事務性工作，保障業(yè)務流程順暢。
二、 任職要求：
1. 溝通能力強： 具備出色的語言表達和溝通協(xié)調能力，善于與人打交道，有耐心和服務意識。
2. 細心嚴謹： 工作認真負責，注重細節(jié)，有條理性，能夠高效處理多任務。
3. 經(jīng)驗優(yōu)先： 有法律行業(yè)、咨詢類或相關領域工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
4. 軟件技能： 熟練使用Office辦公軟件（Word, Excel等），進行文檔和表格處理。
5. 團隊合作： 具有良好的團隊協(xié)作精神，積極主動，樂于學習。