職位描述
統(tǒng)籌負責前臺收銀各項工作;
工作職責:
1、收銀工作:確保結賬、收款的及時、準確、無誤
2、分診管理:按標準做好醫(yī)導、分診、預約回訪。
3、服務管理:按要求熱情、禮貌接待每一位來訪客戶,做好電話接聽、醫(yī)后回訪。
4、日常管理:按要求進行病歷管理、客戶管理、前臺物品管理、患者物品管理、門診安全及門診秩序管理、前臺衛(wèi)生及環(huán)境管理。
5、客戶回訪工作
6、做好領導交辦的其他臨時工作。
要求:
1、客戶熱情接待;
2、有一定的管理能力;
3、報表制作及時準確;
4、收銀及時準確;
上班時間:周一至周五 早班 8:40---14:00 ,晚班14:00---18:30(次日)(冬)
周六、周日 8:10---16:00 , 13:30---18:30(次日)(冬)
倒班制,每天半班
法定假期調(diào)休