崗位職責:
1.負責片區(qū)范圍業(yè)主日常服務對接,包括但不限于報修、投訴處理及咨詢解答;
2.負責片區(qū)范圍業(yè)主/住戶裝修巡查、監(jiān)管工作;
3.負責對片區(qū)范圍外來單位施工現(xiàn)場管理工作;
4.負責對片區(qū)范圍新入伙業(yè)主接待及相關手續(xù)的辦理工作;
5.負責片區(qū)范圍客戶管理費收取工作;
6.完成上級交辦的其它任務。
任職要求:
1. 學歷:大專及以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2. 經(jīng)驗:需具備1年以上物業(yè)管家或客服崗位工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)工作流程;
3. 能力:具備獨立解決問題能力,能高效應對工作壓力;溝通能力突出,擅長與業(yè)主建立良好關系;熟練使用辦公軟件(Word/Excel等)