職位描述
貨運/物流/倉儲
- 一、團隊管理與建設(shè)
人員統(tǒng)籌：制定團隊工作計劃，分配業(yè)務(wù)任務(wù)（如客戶跟進、訂艙、報關(guān)、運輸協(xié)調(diào)等），監(jiān)督工作進度與質(zhì)量。
二、客戶關(guān)系管理
1.客戶開發(fā)與維護：拓展新客戶，分析市場需求，制定針對性的營銷方案（如行業(yè)客戶調(diào)研、運價優(yōu)惠活動等）。
2.維護核心客戶關(guān)系，定期溝通了解需求，解決運輸中的突發(fā)問題（如貨物延誤、破損理賠等），提升客戶忠誠度。
三：需求對接與方案設(shè)計
深入理解客戶需求（如運輸時效、貨物特性、成本預(yù)算等），提供個性化物流解決方案（如選擇最優(yōu)航線、多式聯(lián)運方案等）。
四、業(yè)務(wù)流程管控
1.協(xié)調(diào)訂艙、拖車、報關(guān)、報檢、倉儲、保險等環(huán)節(jié)，確保貨物按時出運并跟蹤運輸狀態(tài)（如實時反饋貨物位置、預(yù)計到達時間等）。
2.理運輸異常（如船期延誤、海關(guān)查驗、貨物短缺等），與供應(yīng)商（船公司、航空公司、車隊等）協(xié)商解決方案，減少客戶損失。
五、運價與成本管理
與供應(yīng)商談判運價，爭取最優(yōu)價格，控制運輸成本；分析市場運價波動，制定合理報價策略。
工作地點
上海黃浦區(qū)金融廣場1105
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