工作內(nèi)容:
1、通過電話、短信、郵件等溝通的形式,協(xié)助提醒客戶及時處理逾期的款項;主要做M0-M3的業(yè)務(wù)
2、及時了解客戶個人情況、逾期原因,進行風(fēng)險提醒并說明逾期后果,協(xié)助解決還款過程中遇到的問題。
任職要求:
1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,年齡35以內(nèi),有經(jīng)驗可適當(dāng)放寬;(中專以上學(xué)歷需要1年以上的經(jīng)驗,金融催收經(jīng)驗,本科學(xué)歷無經(jīng)驗也可以)
2.有金融行業(yè)客服、電銷、電催經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.性格外向、善于聆聽,溝通表達能力佳者優(yōu)先;
4.工作態(tài)度端正,團隊精神、服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力強者優(yōu)先;
5.過往工作經(jīng)歷相對穩(wěn)定,行業(yè)跨度不能太大
薪資結(jié)構(gòu):
面試定薪:綜合到手10-20k+六險一金+一檔社保
晉級調(diào)薪:每年2次調(diào)薪機會,表現(xiàn)優(yōu)異者工資年上浮30% 以上(600-1000元);
晉升機制:公司處于快速發(fā)展期,班組長管理干部、跨職能調(diào)崗均內(nèi)部滿3個月競聘選拔;
額外福利:開門紅1000+、年終獎2000、年功津貼1600-2500、季度購物卡、法定節(jié)假日紅包(200-400)及其它或有福利,一年7千+,平攤到每個月500+;
團隊活動:羽毛球、乒乓球、網(wǎng)球、足球、籃球、等多個興趣協(xié)會,每周組織協(xié) 會活動,團隊不定期開展團隊拓展活動。;
福利假期: 轉(zhuǎn)正后每人每年12天帶薪病假、滿一年帶薪年假5天。
上班時間:
9:00--12:30 14:00--18:30 根據(jù)不同業(yè)務(wù)線會安排加班,30-60分鐘,通常在19:30之前下班,若超過20:00下班,會有晚餐補貼(18元/餐)排休,6天 節(jié)假日正常休息
上班地址:
A1-A2 :金融港A9棟 (博彥科技)
M1-M2:金融港B14棟(OVU創(chuàng)客星