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更新于 8月9日
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文職，接聽(tīng)客服無(wú)銷售，雙休八小時(shí)

6000-10000元·14薪
  • 上海浦東新區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招9人

職位描述

投訴客服售后客服互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款銀行
崗位職責(zé)?
  1. 電話及在線處理客戶問(wèn)題，提供滿意回復(fù)并定期跟蹤?
  1. 協(xié)調(diào)各部門反饋處理結(jié)果，及時(shí)與客戶溝通?
  1. 維護(hù)客戶關(guān)系，掌握客戶需求?
  1. 完成主管安排的其他工作?
任職要求?
  1. 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷?，35及以下
  1. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，溝通表達(dá)能力良好?
  1. 品行端正，無(wú)不良嗜好，嚴(yán)格遵守金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范?
  1. 具備優(yōu)秀客戶服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧，熱愛(ài)客服工作?
薪資待遇?
  • 福利：過(guò)節(jié)費(fèi)（年均 4000 元，含新年 1500 元、其他節(jié)日 500 元）、績(jī)效獎(jiǎng)、加班費(fèi)、年終獎(jiǎng)（依年度表現(xiàn)定）?
  • 薪資：試用期 3 個(gè)月，月薪 5963 元（含底薪、考核績(jī)效、補(bǔ)貼、全勤）；轉(zhuǎn)正后 6-9K（依試用期表現(xiàn)及星級(jí)評(píng)定，星級(jí)越高薪資越高）?試用期后有5963 6358 6880 7468 8124 9093 10025等
工作時(shí)間?
5 天 8 小時(shí)，輪班輪休，月休 8 天?
晉升方向?
客服→客服主管?
工作地址?
上海浦東新區(qū)張江光大園寫字樓

工作地點(diǎn)

上海浦東新區(qū)張江光大園-5號(hào)樓1

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 深圳羅湖區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

鄧女士/招聘主管

當(dāng)前在線
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