1. 海外市場(chǎng)推廣與品牌運(yùn)營(yíng)
- 數(shù)字營(yíng)銷:通過Google Ads、Facebook/Instagram廣告等渠道投放海外廣告,優(yōu)化ROI(投資回報(bào)率)。
- 社交媒體管理:運(yùn)營(yíng)海外社媒賬號(hào)(如Twitter、LinkedIn、TikTok),策劃內(nèi)容提升品牌曝光與互動(dòng)。
- SEO/SEM優(yōu)化:針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)優(yōu)化網(wǎng)站及關(guān)鍵詞排名,吸引目標(biāo)地區(qū)流量。
2. 跨平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)
- 平臺(tái)管理:維護(hù)亞馬遜、eBay、Shopify等國(guó)際電商店鋪,包括產(chǎn)品上架、描述本地化及促銷活動(dòng)策劃。
- 數(shù)據(jù)分析:監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)、用戶行為,調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以提升轉(zhuǎn)化率。
3. 本地化內(nèi)容與用戶增長(zhǎng)
- 多語言適配:協(xié)調(diào)翻譯團(tuán)隊(duì),確保產(chǎn)品介紹、廣告文案符合當(dāng)?shù)匚幕罢Z言習(xí)慣。
- KOL/紅人合作:聯(lián)系海外 influencers 進(jìn)行產(chǎn)品推廣,擴(kuò)大用戶群體。
4. 競(jìng)品分析與市場(chǎng)調(diào)研
- 跟蹤海外競(jìng)品動(dòng)態(tài),分析行業(yè)趨勢(shì),輸出報(bào)告以指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整。
5. 客戶溝通與危機(jī)處理
- 處理海外用戶咨詢或投訴,維護(hù)品牌形象,應(yīng)對(duì)突發(fā)輿情(如差評(píng)、公關(guān)危機(jī))。