崗位職責(zé):
1. 全渠道運營策略制定與執(zhí)行
- 負責(zé)天貓、京東、抖音、小紅書等電商平臺的運營規(guī)劃與落地,制定年度/季度/月度銷售目標及預(yù)算。
- 根據(jù)市場趨勢和用戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品組合、定價策略及促銷活動,提升GMV和利潤率。
2. 流量獲取與轉(zhuǎn)化優(yōu)化
- 制定并執(zhí)行精準投放策略,通過搜索廣告、信息流廣告、KOL合作等方式獲取高質(zhì)量流量。
- 優(yōu)化店鋪頁面、商品詳情頁及購物路徑,提升轉(zhuǎn)化率與客單價。
3. 內(nèi)容營銷與品牌建設(shè)
- 策劃并執(zhí)行內(nèi)容營銷方案,包括短視頻、直播、圖文種草等,提升品牌知名度和用戶粘性。
- 與KOL/KOC合作,打造爆款產(chǎn)品,提升用戶口碑與復(fù)購率。
4. 私域流量運營
- 搭建并運營微信社群、小程序等私域陣地,設(shè)計用戶分層運營策略,提升用戶生命周期價值(LTV)。
- 通過會員體系、積分活動、專屬福利等方式,提高用戶活躍度與忠誠度。
5. 數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化
- 監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)及市場競品動態(tài),定期輸出分析報告,優(yōu)化運營策略。
- 通過AB測試、用戶調(diào)研等方式,持續(xù)提升運營效率與用戶體驗。
6. 跨部門協(xié)作
- 與供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、設(shè)計、客服等部門緊密合作,確保運營策略高效落地。
- 協(xié)調(diào)資源,推動新品上市、促銷活動等項目的順利執(zhí)行。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 5年以上電商運營經(jīng)驗,3年以上快消品(乳品/飲料/食品/母嬰/健康品類優(yōu)先)線上運營經(jīng)驗 ,有成功打造爆款產(chǎn)品或操盤千萬級GMV項目的經(jīng)驗優(yōu)先。
3. 熟悉天貓、京東、抖音等主流電商平臺的運營規(guī)則與推廣工具。
- 具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel、SQL、Tableau等工具。
- 精通內(nèi)容營銷與用戶運營,具備私域流量搭建與運營經(jīng)驗。
4. 具備較強的目標拆解與執(zhí)行能力,能夠快速適應(yīng)市場變化并制定應(yīng)對策略,并具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊合作精神。
5. 有羊奶/牛奶品類運營經(jīng)驗者優(yōu)先, 熟悉直播電商運營,有成功案例者優(yōu)先,具備供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗者優(yōu)先。