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更新于 6月18日

前臺(tái)接待客服

6000-7000元
  • 深圳福田區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

寫字樓五險(xiǎn)一金周末雙休法定節(jié)假日休帶薪年假節(jié)日福利全白班
  1. 客戶接待與咨詢
    • 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)區(qū)域的日常接待工作,熱情迎接來訪客戶,提供專業(yè)的咨詢服務(wù),解答客戶關(guān)于公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品或服務(wù)的各類問題。
    • 保持良好的服務(wù)態(tài)度,確保客戶滿意度,營(yíng)造舒適、友好的接待環(huán)境。
  2. 電話接聽與轉(zhuǎn)接
    • 及時(shí)接聽公司前臺(tái)電話,禮貌應(yīng)答,準(zhǔn)確記錄客戶來電內(nèi)容,并根據(jù)需求快速轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門或人員。
    • 對(duì)重要來電信息進(jìn)行整理和反饋,確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
  3. 訪客登記與管理
    • 對(duì)來訪客戶進(jìn)行登記,核實(shí)身份信息,確保公司辦公區(qū)域的安全與秩序。
    • 引導(dǎo)訪客至指定接待區(qū)域,提供必要的指引和幫助。
  4. 辦公環(huán)境維護(hù)
    • 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的日常清潔與整理,保持前臺(tái)環(huán)境整潔、美觀。
    • 定期檢查前臺(tái)辦公設(shè)備(如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等)的運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

工作地點(diǎn)

深圳福田區(qū)福田街道

職位發(fā)布者

王宇暉/行政人事總監(jiān)

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