職位描述

崗位職責：

1、負責對學員整個課程學習過程的管理執(zhí)行跟進工作，負責作為家長、老師、學生三方的溝通橋梁，提供良好的客戶服務；

2、與學員家長保持密切溝通，處理來自學員及家長的意見及投訴，提高客戶滿意度以促進續(xù)費和轉(zhuǎn)介紹；

3、與教學部門密切溝通反饋，輔助中外教進班，管理學員課程進度及跟蹤教學質(zhì)量，保障學習結果。

崗位要求：

1、本科及以上學歷，師范類、教育學、心理學、管理專業(yè)優(yōu)先；

2、有良好的溝通應變能力、學習能力和流利的英語聽說讀寫能力；

3、熱愛教育事業(yè)、注重細節(jié)、有團隊合作精神、喜歡孩子、并關注孩子成長；

4、有良好的服務意識、開放的心態(tài)、出色的自我學習及情緒管理能力；


福利待遇

1. 五險一金；

2. 雙休，每周40小時有效工作時長；

3. 暖心體貼的員工關懷：帶薪年假、帶薪病假、父母陪護假、員工生日



4. 提供系統(tǒng)學習與崗位培訓，明確晉升機制；

提供廣闊發(fā)展平臺：有機會調(diào)往北京等一線城市，開啟更卓越的職業(yè)發(fā)展路徑。