月入過(guò)萬(wàn)的小團(tuán)隊(duì)~歡迎無(wú)經(jīng)驗(yàn)的小伙伴,只要你積極陽(yáng)光、正能量,會(huì)有同事了解行業(yè)和溝通技巧噠~
工作內(nèi)容:
1:根據(jù)公司提供的資源,通過(guò)電話(huà)微信,跟進(jìn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),促成簽單;
2:渠道開(kāi)發(fā)及維護(hù),主動(dòng)挖掘有效客戶(hù);
3:客戶(hù)維護(hù),跟進(jìn)客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度,提升客戶(hù)體驗(yàn),提高復(fù)購(gòu)率。
4:了解客戶(hù)情況,篩選符合客戶(hù)需求的服務(wù)人員,邀約客戶(hù)與服務(wù)人員面試,促成簽約;
5:負(fù)責(zé)客情維護(hù),跟進(jìn)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn);
6:負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度及線(xiàn)上好評(píng)管理相關(guān)工作;
7:妥善完成客戶(hù)及服務(wù)人員的售后問(wèn)題;
8:高效完成公司制定的銷(xiāo)售指標(biāo);
9:對(duì)母嬰知識(shí)及坐月子有一定知識(shí)儲(chǔ)備;
10:整理月底各類(lèi)報(bào)表、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、彈性工作、不加班