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崗位職責(zé)：
一、顧客接待與服務(wù)：
1、熱情、主動(dòng)地接待每一位到店顧客，引導(dǎo)顧客就座，提供周到的咨詢服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的泡茶服務(wù)，包括茶葉的選擇、沖泡、續(xù)水等，確保茶水品質(zhì)。
3、準(zhǔn)確、及時(shí)地將顧客點(diǎn)單的菜品送達(dá)餐桌，確保菜品溫度、外觀及擺放符合標(biāo)準(zhǔn)。
4、隨時(shí)關(guān)注顧客需求，及時(shí)響應(yīng)并處理顧客在用餐過程中的合理要求，確保顧客滿意度。
二、收銀與賬務(wù)管理：
1、負(fù)責(zé)顧客餐費(fèi)的結(jié)算工作，包括收款、找零、開具發(fā)票等，確保賬務(wù)準(zhǔn)確無誤。
2、妥善保管收銀設(shè)備及款項(xiàng)，遵守財(cái)務(wù)制度。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理：
1、協(xié)助上級進(jìn)行日常服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理工作，包括排班、任務(wù)分配、服務(wù)流程監(jiān)督等。
2、負(fù)責(zé)檢查服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生、物品擺放及設(shè)施設(shè)備的完好情況，確保營業(yè)環(huán)境整潔有序。
3、處理顧客的一般性投訴和需求，及時(shí)向上級匯報(bào)并協(xié)助解決。
崗位要求：
1、形象氣質(zhì)佳，具有良好的親和力和溝通表達(dá)能力。
2、具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理潛力，有相關(guān)服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、有1年以上餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、熟悉餐飲服務(wù)流程，掌握基本的收銀操作技能。
6、具備基本的泡茶知識(shí)和技能者優(yōu)先。
7、年齡40周歲以內(nèi)，身體健康，持有有效健康證。
待遇：
工作時(shí)間：早6:00至晚6:00，上六休一。
薪酬待遇：4000-5000+提成，具體薪資面試定，五險(xiǎn)，公司提供工作餐，不提供住宿。