職位描述
無銷售性質(zhì)售前客服電子商務(wù)
合肥甲潤電子商務(wù)有限公司 主營美菱系列 家用小電器：水壺、飲水機(jī)、茶吧機(jī)、凈水機(jī)、加濕器、除濕機(jī)等
崗位職責(zé)：
1、登錄店鋪，在線解答客戶咨詢的問題；
2、處理平臺日常售前售后問題；
3、具備良好的抗壓能力，掌握基本的溝通技巧，有良好的客戶服務(wù)意識；
掌握產(chǎn)品知識，積極響應(yīng)上級分配的各項(xiàng)任務(wù)。
崗位要求：
1、高中/中轉(zhuǎn)及以上學(xué)歷，有無經(jīng)驗(yàn)均可，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者更佳；
2、熟練使用電腦及辦公軟件等聊天工具；
3、有較強(qiáng)的的導(dǎo)購技巧，文字組織能力，溝通應(yīng)變能力；
4、有良好的的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識和責(zé)任心；
5、打字速度35字/min以上。
工作地點(diǎn)
蜀山區(qū)大學(xué)城科創(chuàng)園(合肥海恒科創(chuàng)中心)6號樓12樓
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職位發(fā)布者
宋女士/HR經(jīng)理
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合肥甲潤電子商務(wù)有限公司合肥甲潤電子商務(wù)有限公司成立于2017年，總部設(shè)在合肥市九龍路與容成路交口東湖高新合肥創(chuàng)新中心五號樓。公司擁有完整的新電商管理體制、專業(yè)的運(yùn)營推廣團(tuán)隊(duì)及豐富的多類目商品廠商的合作經(jīng)驗(yàn)，形成了以數(shù)據(jù)定位市場、以市場規(guī)劃產(chǎn)品、以產(chǎn)品驅(qū)動運(yùn)營、以運(yùn)營反哺市場的全程一體化商業(yè)服務(wù)運(yùn)作模式。甲潤一切以用戶需求為導(dǎo)向，成為客戶信賴的伙伴；以求實(shí)、創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)的企業(yè)理念，秉承銳意進(jìn)取、追求卓越的精神，致力于成為電商平臺的領(lǐng)跑者，通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升生活品質(zhì)。
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