職位描述
售前客服現(xiàn)場(chǎng)客服電話(huà)客服粵語(yǔ)全白班在線(xiàn)醫(yī)療醫(yī)療檢測(cè)咨詢(xún)服務(wù)
主做醫(yī)療和醫(yī)美服務(wù)，熱線(xiàn)是醫(yī)療服務(wù)版塊的，包括健康檢查、疫苗接種、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)、影像診斷、基礎(chǔ)醫(yī)療、專(zhuān)科咨詢(xún)、牙科和痛癥管理等。
崗位職責(zé)：
1、接聽(tīng)香港醫(yī)療醫(yī)美項(xiàng)目檢查咨詢(xún)和預(yù)約電話(huà)，解答客戶(hù)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)登記。
2、致電/回電客戶(hù)解答醫(yī)療醫(yī)美項(xiàng)目咨詢(xún)問(wèn)題等。
3、線(xiàn)上回復(fù)客戶(hù)關(guān)于醫(yī)療醫(yī)美項(xiàng)目咨詢(xún)問(wèn)題等。
4、跟進(jìn)預(yù)約表情況，定期更新復(fù)核。
任職要求：
1、粵語(yǔ)流利；
2、最好有香港客服經(jīng)驗(yàn)；
3、年齡40歲以下（經(jīng)驗(yàn)和語(yǔ)言能力滿(mǎn)足，也可適當(dāng)放寬）；
4、會(huì)一點(diǎn)英語(yǔ)
5、學(xué)歷：大專(zhuān)或以上（如果有醫(yī)護(hù)經(jīng)驗(yàn)可以?xún)?yōu)先）。
工作時(shí)間：
輪班制8:00-22:30，五個(gè)班次（9:00-18:00、9:30-18:30、10:00-19:00、13:00-22:00、13:30-22:30），周休兩天，午休1個(gè)小時(shí)。
薪酬福利：
基本工資+崗位工資+績(jī)效，試用期2個(gè)月，全勤獎(jiǎng)500元，交通和餐補(bǔ)500元，試用期綜合4500，轉(zhuǎn)正后綜合5000，購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金。
績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)量，質(zhì)量（無(wú)重大投訴，事故），差錯(cuò)，工作表現(xiàn)。
工作地點(diǎn)
廣州越秀區(qū)國(guó)際銀行中心10層/10樓
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職位發(fā)布者
侯先生/人事招聘專(zhuān)員
當(dāng)前在線(xiàn)立即溝通
廣州騰睿人力資源服務(wù)有限公司+騰睿人力資源服務(wù)公司成立于2014年7月，注冊(cè)資本1000萬(wàn),與賽睿人力資源同屬為兄弟公司，曾為數(shù)千家大客戶(hù)提供人力資源外包服務(wù)解決方案。+公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)涉及人力資源服務(wù)、人才信息咨詢(xún)、人力資源流程外包（人事事務(wù)服務(wù)、代辦社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、招用工手續(xù)等）、外籍人服務(wù)、商保團(tuán)險(xiǎn)服務(wù)等，可根據(jù)客戶(hù)的需求提供個(gè)性化的人力資源外包服務(wù)解決方案。服務(wù)覆蓋全國(guó)350余家大型企業(yè)，近10000人的派遣服務(wù)。+擁有成熟的服務(wù)體系，專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)專(zhuān)業(yè)作為項(xiàng)目接口人，對(duì)于疑難問(wèn)題可以及時(shí)有效的處理及反饋，在提高員工滿(mǎn)意度和把控用工風(fēng)險(xiǎn)方面有豐富經(jīng)驗(yàn)。+除深圳本地的人力資源服務(wù)外包，我們還提供異地人事代理。在員工入離職、社保&公積金的申報(bào)、轉(zhuǎn)移、封存等方面都能做到很好的把控。+公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念，以品牌代理服務(wù)為主導(dǎo)，致力于為國(guó)內(nèi)行業(yè)客戶(hù)提供系統(tǒng)全面的服務(wù)解決方案。
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