職位描述
投訴客服售后客服質(zhì)檢客服全白班
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)客訴工單，確?？蛻魡?wèn)題得到及時(shí)、有效的解決:
2、負(fù)責(zé)處理微工單業(yè)務(wù)，承接門店咨詢/投訴;
3、定期執(zhí)行工單數(shù)據(jù)的除重工作，維護(hù)工單系統(tǒng)的數(shù)據(jù)清潔與準(zhǔn)確性:
4、定期整理和分析工單數(shù)，輸出可視化報(bào)告，通過(guò)數(shù)據(jù)深挖，精準(zhǔn)定位根本原因:
5、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求:
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，
2、出色的溝通和書面表達(dá)能力，語(yǔ)言清晰、有條理，具備親和力與耐心，能有效安撫對(duì)方
情緒;
3、邏輯清晰、能夠快速理解問(wèn)題本質(zhì)，并協(xié)調(diào)解決;
4、具備數(shù)據(jù)處理和分析能力，熟練使用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì);
5、潼南優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)客訴工單，確?？蛻魡?wèn)題得到及時(shí)、有效的解決:
2、負(fù)責(zé)處理微工單業(yè)務(wù)，承接門店咨詢/投訴;
3、定期執(zhí)行工單數(shù)據(jù)的除重工作，維護(hù)工單系統(tǒng)的數(shù)據(jù)清潔與準(zhǔn)確性:
4、定期整理和分析工單數(shù)，輸出可視化報(bào)告，通過(guò)數(shù)據(jù)深挖，精準(zhǔn)定位根本原因:
5、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求:
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，
2、出色的溝通和書面表達(dá)能力，語(yǔ)言清晰、有條理，具備親和力與耐心，能有效安撫對(duì)方
情緒;
3、邏輯清晰、能夠快速理解問(wèn)題本質(zhì)，并協(xié)調(diào)解決;
4、具備數(shù)據(jù)處理和分析能力，熟練使用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì);
5、潼南優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
潼南區(qū)雪王農(nóng)業(yè)(重慶)有限公司
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職位發(fā)布者
楊先生/招聘者
剛剛活躍立即溝通
雪王農(nóng)業(yè)(重慶)有限公司2021年蜜雪冰城在重慶潼南成立項(xiàng)目公司——重慶雪王農(nóng)業(yè)有限公司，開(kāi)始規(guī)劃建設(shè)深加工產(chǎn)業(yè)園區(qū)，計(jì)劃總投資7億元，用于檸檬、鮮橙等柑橘類水果的收購(gòu)、分選、加工等。計(jì)劃2023年建成投產(chǎn)，預(yù)計(jì)建成后，年處理檸檬將達(dá)到10萬(wàn)噸以上，產(chǎn)值10億元左右，檸檬收購(gòu)業(yè)務(wù)帶動(dòng)檸檬產(chǎn)區(qū)20%的農(nóng)戶和檸檬業(yè)主增收，同時(shí)蜜雪冰城產(chǎn)地公司也在當(dāng)?shù)卣惺漳贻p人積極參與鄉(xiāng)村振興事業(yè)中，在潼南區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，規(guī)劃建設(shè)10萬(wàn)畝高標(biāo)準(zhǔn)檸檬供應(yīng)基地，通過(guò)與中化集團(tuán)合作開(kāi)展數(shù)字化農(nóng)場(chǎng)的建設(shè)，預(yù)計(jì)到2025年建成10萬(wàn)畝數(shù)字化高標(biāo)準(zhǔn)檸檬果園。
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