1. 駐場客戶端，負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后品質(zhì)問題對接、反饋與跟進(jìn)，及時(shí)響應(yīng)客戶品質(zhì)訴求，保障問題高效解決；
2. 現(xiàn)場核查產(chǎn)品品質(zhì)異常，分析問題原因，協(xié)同公司研發(fā)、生產(chǎn)等部門制定整改方案并落地驗(yàn)證；
3. 整理客戶品質(zhì)反饋數(shù)據(jù)、異常處理記錄，形成周報(bào)/月報(bào)，同步公司內(nèi)部并向客戶同步進(jìn)展；
4. 維護(hù)客戶端品質(zhì)合作關(guān)系，配合客戶完成品質(zhì)審核、產(chǎn)品驗(yàn)收等工作，提升客戶滿意度；
5. 收集客戶對產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)化建議，反饋至公司相關(guān)部門，推動(dòng)產(chǎn)品品質(zhì)持續(xù)提升。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，機(jī)械、機(jī)電、鈑金、模具等工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有制造業(yè)品質(zhì)/售后駐廠經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 熟悉品質(zhì)管理流程，能獨(dú)立分析產(chǎn)品品質(zhì)異常，具備基本的問題排查和解決能力；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對接客戶與公司內(nèi)部，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)長期駐場工作；
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，做事條理清晰，善于整理各類工作臺(tái)賬；
5. 能熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)的圖紙識(shí)別能力，有相關(guān)行業(yè)品質(zhì)管理證書者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)（廈門）