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項(xiàng)目駐廠
崗位職責(zé)
1）員工關(guān)懷與維穩(wěn)：作為外包員工的直接對(duì)接人，重點(diǎn)關(guān)注員工工作狀態(tài)與心理需求，及時(shí)解決員工在工作中遇到的問(wèn)題（如工作環(huán)境適配、人際關(guān)系協(xié)調(diào)等），做好情緒疏導(dǎo)與權(quán)益保障，確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定。
2）溝通橋梁搭建：一方面與客戶(hù)保持高頻、高效溝通，精準(zhǔn)傳遞客戶(hù)的工作安排、需求調(diào)整；另一方面向員工同步客戶(hù)要求與工作進(jìn)度，協(xié)調(diào)雙方預(yù)期，幫助員工快速適應(yīng)客戶(hù)方工作節(jié)奏，保障工作持續(xù)穩(wěn)定推進(jìn)。
3）事務(wù)性工作協(xié)助：配合團(tuán)隊(duì)完成外包員工的面試支持（如候選人接待、資料核對(duì)）、入職手續(xù)辦理及崗前 / 在崗培訓(xùn)輔助（如培訓(xùn)材料分發(fā)、考勤統(tǒng)計(jì)），確保人員招聘與培養(yǎng)流程順暢。
4）熟練應(yīng)用辦公軟件：配合團(tuán)隊(duì)完成相應(yīng)的材料管理以及文字性工作。
四、任職要求
1）經(jīng)驗(yàn)要求：具備外包行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉外包員工管理邏輯、客戶(hù)對(duì)接流程者優(yōu)先。
2）性格要求：性格活潑開(kāi)朗，善于主動(dòng)溝通，能快速與員工、客戶(hù)建立良好協(xié)作關(guān)系。
3）能力要求：具備較強(qiáng)的抗壓能力，能從容應(yīng)對(duì)員工維穩(wěn)、客戶(hù)需求變更等多場(chǎng)景工作壓力，高效解決問(wèn)題。