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? 產(chǎn)品管理：負責選品，要結合市場需求和客戶喜好，挑選汽車內(nèi)飾、外飾、電子設備等精品。比如根據(jù)SUV車型特點，引入適配的行李架、踏板等。同時，把控產(chǎn)品質(zhì)量，確保符合行業(yè)標準與安全要求。還要定期評估產(chǎn)品，汰換滯銷品，優(yōu)化產(chǎn)品結構。
? 銷售管理：制定銷售計劃，明確銷售目標與策略，推動精品銷售。激勵團隊完成目標，如設立銷售獎勵制度。分析銷售數(shù)據(jù)，了解銷售趨勢與客戶購買行為，據(jù)此調(diào)整策略。像發(fā)現(xiàn)某地區(qū)冬季加熱坐墊銷量高，就提前布局。此外，要與銷售團隊協(xié)作，提供產(chǎn)品培訓與銷售支持，提升銷售效率。
? 庫存管理：合理規(guī)劃庫存，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)與市場預測，確定安全庫存水平，避免積壓或缺貨。監(jiān)控庫存動態(tài)，定期盤點，保證賬實相符。處理滯銷和過期產(chǎn)品，通過促銷等方式清理庫存。
? 供應商管理：篩選優(yōu)質(zhì)供應商，建立合作關系，爭取優(yōu)惠采購條件，降低采購成本。還要監(jiān)督供應商表現(xiàn)，評估供貨質(zhì)量、價格、交貨期等，及時處理問題。
? 客戶服務：處理客戶對精品的咨詢、投訴與建議，保障客戶滿意度。收集反饋，為產(chǎn)品和服務改進提供依據(jù)。比如客戶反映某款香水味道過濃，就考慮更換產(chǎn)品。
? 團隊管理：培訓員工，提升其產(chǎn)品知識、銷售技巧與服務意識。分配工作任務，監(jiān)督日常工作，評估員工績效，提供指導與反饋。組織團隊活動，營造積極工作氛圍，提升團隊凝聚力與工作效率。