一、崗位職責(zé)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)拓展
- 制定所轄區(qū)域連鎖 KA渠道的整體銷(xiāo)售策略與年度目標(biāo),結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及公司產(chǎn)品特性,規(guī)劃渠道布局與資源分配。
- 開(kāi)拓全國(guó)性或區(qū)域性中大型醫(yī)藥連鎖客戶,建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,推動(dòng)新品進(jìn)店、首推合作及獨(dú)家品種定制。
- 主導(dǎo)重大客戶談判,包括年度框架協(xié)議、采購(gòu)政策、價(jià)格體系、促銷(xiāo)方案等,確保公司利益最大化。
2. 客戶管理與關(guān)系維護(hù)
- 統(tǒng)籌核心客戶的日常管理,建立客戶分級(jí)體系,定期評(píng)估客戶合作效果,制定差異化服務(wù)方案。
- 及時(shí)響應(yīng)客戶需求,解決合作中的問(wèn)題(如供貨延遲、質(zhì)量反饋、賬款糾紛等),維護(hù)良好客情關(guān)系。
3. 銷(xiāo)售執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成
- 分解銷(xiāo)售目標(biāo)至區(qū)域客戶,監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度,確保年度任務(wù)完成。
- 監(jiān)控庫(kù)存水平,協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈保障客戶貨源供應(yīng),避免斷貨或積壓,優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率。
4. 市場(chǎng)洞察與競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)
- 收集連鎖市場(chǎng)數(shù)據(jù)(如銷(xiāo)售趨勢(shì)、品類結(jié)構(gòu)、競(jìng)品表現(xiàn)等),分析行業(yè)動(dòng)態(tài)與客戶需求變化,為產(chǎn)品規(guī)劃與營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。
- 研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 KA 合作模式、價(jià)格策略及市場(chǎng)活動(dòng),制定針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)方案,鞏固公司產(chǎn)品市場(chǎng)份額。
5. 團(tuán)隊(duì)管理與能力建設(shè)
- 協(xié)調(diào)跨部門(mén)協(xié)作(如銷(xiāo)管部、財(cái)務(wù)部、物流部等),建立高效溝通機(jī)制,確保銷(xiāo)售流程順暢。
二、任職資格
1. 學(xué)歷與專業(yè)背景
- 大專及以上學(xué)歷,醫(yī)藥、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
- 5年以上醫(yī)藥行業(yè)連鎖KA銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),熟悉全國(guó)主流醫(yī)藥連鎖渠道(如直營(yíng)連鎖、加盟連鎖)的運(yùn)營(yíng)模式與合作規(guī)則。
- 有處方藥、OTC等產(chǎn)品的 KA 渠道成功操盤(pán)案例,具備客戶談判經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 核心能力
- 市場(chǎng)分析與策略制定:能基于行業(yè)數(shù)據(jù)與客戶需求制定可行的銷(xiāo)售策略,具備敏銳的市場(chǎng)洞察力與商業(yè)敏感度。
- 談判與資源整合:出色的商務(wù)談判能力,擅長(zhǎng)整合內(nèi)部資源滿足客戶需求,平衡公司與客戶利益。
4. 職業(yè)素養(yǎng)
- 能適應(yīng)出差(所轄區(qū)域范圍內(nèi))。
- 結(jié)果導(dǎo)向,具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感與執(zhí)行力,善于挑戰(zhàn)高難度銷(xiāo)售任務(wù)。
5. 人脈資源
- 擁有所轄區(qū)域醫(yī)藥連鎖客戶高層(如采購(gòu)總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān))人脈資源者優(yōu)先。