一、崗位職責(zé)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)拓展
- 制定所轄區(qū)域連鎖 KA渠道的整體銷售策略與年度目標(biāo),結(jié)合市場趨勢、競品動態(tài)及公司產(chǎn)品特性,規(guī)劃渠道布局與資源分配。
- 開拓全國性或區(qū)域性中大型醫(yī)藥連鎖客戶,建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,推動新品進(jìn)店、首推合作及獨(dú)家品種定制。
- 主導(dǎo)重大客戶談判,包括年度框架協(xié)議、采購政策、價(jià)格體系、促銷方案等,確保公司利益最大化。
2. 客戶管理與關(guān)系維護(hù)
- 統(tǒng)籌核心客戶的日常管理,建立客戶分級體系,定期評估客戶合作效果,制定差異化服務(wù)方案。
- 及時(shí)響應(yīng)客戶需求,解決合作中的問題(如供貨延遲、質(zhì)量反饋、賬款糾紛等),維護(hù)良好客情關(guān)系。
3. 銷售執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成
- 分解銷售目標(biāo)至區(qū)域客戶,監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度,確保年度任務(wù)完成。
- 監(jiān)控庫存水平,協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈保障客戶貨源供應(yīng),避免斷貨或積壓,優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)效率。
4. 市場洞察與競爭應(yīng)對
- 收集連鎖市場數(shù)據(jù)(如銷售趨勢、品類結(jié)構(gòu)、競品表現(xiàn)等),分析行業(yè)動態(tài)與客戶需求變化,為產(chǎn)品規(guī)劃與營銷策略提供依據(jù)。
- 研究競爭對手的 KA 合作模式、價(jià)格策略及市場活動,制定針對性的競爭方案,鞏固公司產(chǎn)品市場份額。
5. 團(tuán)隊(duì)管理與能力建設(shè)
- 協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作(如銷管部、財(cái)務(wù)部、物流部等),建立高效溝通機(jī)制,確保銷售流程順暢。
二、任職資格
1. 學(xué)歷與專業(yè)背景
- 大專及以上學(xué)歷,醫(yī)藥、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
- 5年以上醫(yī)藥行業(yè)連鎖KA銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉全國主流醫(yī)藥連鎖渠道(如直營連鎖、加盟連鎖)的運(yùn)營模式與合作規(guī)則。
- 有處方藥、OTC等產(chǎn)品的 KA 渠道成功操盤案例,具備客戶談判經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 核心能力
- 市場分析與策略制定:能基于行業(yè)數(shù)據(jù)與客戶需求制定可行的銷售策略,具備敏銳的市場洞察力與商業(yè)敏感度。
- 談判與資源整合:出色的商務(wù)談判能力,擅長整合內(nèi)部資源滿足客戶需求,平衡公司與客戶利益。
4. 職業(yè)素養(yǎng)
- 能適應(yīng)出差(所轄區(qū)域范圍內(nèi))。
- 結(jié)果導(dǎo)向,具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感與執(zhí)行力,善于挑戰(zhàn)高難度銷售任務(wù)。
5. 人脈資源
- 擁有所轄區(qū)域醫(yī)藥連鎖客戶高層(如采購總監(jiān)、營運(yùn)總監(jiān))人脈資源者優(yōu)先。