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更新于 今天

項(xiàng)目文員

6000-8000元
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

英語咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容:
1.為客戶提供委托手續(xù)填寫,協(xié)助客戶遠(yuǎn)程簽約,視頻和人臉認(rèn)證;
2.客戶遞交委托相關(guān)資料的事前樣例培訓(xùn)與溝通及最終的確認(rèn),客戶付費(fèi)時(shí)相關(guān)資料的協(xié)助準(zhǔn)備與遞交;
3.客戶報(bào)告外文件提供服務(wù), 如校準(zhǔn)證書, 資質(zhì)證明, 營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等或客戶投標(biāo)的 相關(guān)資料,協(xié)調(diào)試驗(yàn)進(jìn)度和目擊試驗(yàn)客戶安排;
4.在接單后, 主動與客戶溝通是否需要測試治具、輔助工具等并在公司內(nèi)部進(jìn)行協(xié)調(diào), 如涉及到供應(yīng)商, 可協(xié)助聯(lián)系我司供應(yīng)商加急處理
如客戶無法提供“特殊作業(yè)證”人員, 可為客戶提供第三方安裝調(diào)試的協(xié)調(diào)與落實(shí)(安全 、合規(guī));
5.提供全流程樣品測試狀態(tài)呈現(xiàn)(Excel進(jìn)度表)對加急報(bào)告的全流程服務(wù),收集客戶認(rèn)為需要加強(qiáng)及改善的問題.
任職要求:
1.具用較強(qiáng)的責(zé)任心, 能夠有良好的安全意識,抗壓力較強(qiáng);
2.客戶服務(wù)意識強(qiáng),擅于溝通了解客戶的需求;
3.協(xié)調(diào)溝通能力佳, 能夠妥善處理好跨部門協(xié)作;
4.有基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析能力;
5.辦公軟件技能良好,能夠適應(yīng)加班.

工作地點(diǎn)

蘇州吳中區(qū)天鵝蕩路2號天鵝路

職位發(fā)布者

翟蓉/人事主管

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