崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)快件異常處理,登記破損、面單模糊等退回件,配合客服做好售后,降低客訴;
2.及時(shí)處理問(wèn)題件并安排發(fā)出,生鮮破損件協(xié)助聯(lián)系客戶,特殊快件單獨(dú)存放、定期盤點(diǎn);
3.做好特殊快件認(rèn)領(lǐng) / 轉(zhuǎn)出登記存檔,對(duì)接客服處理進(jìn)港派件兜底問(wèn)題。
任職要求
細(xì)心負(fù)責(zé),會(huì)用電腦,具備良好溝通協(xié)調(diào)能力,熟悉快件異常處理流程,能高效推進(jìn)售后及快件流轉(zhuǎn)工作,有物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
上班時(shí)間:18:00-03:00,不能接受夜班者勿擾。
薪資待遇:包夜宵,薪資3850-5000+,具體面議,并提供透明的薪資和晉升通道(兼職勿擾)