1、負責(zé)店鋪整體運營與管理，保障日常經(jīng)營有序進行。
2、落實總部安排的各項任務(wù)與指標。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)門店各部門工作，明確分工與職責(zé)。
4、管控商品訂貨、上架、補貨及驗收流程，監(jiān)督商品陳列、質(zhì)量與服務(wù)標準。
5、負責(zé)管理門店商品損耗，合理控制損耗范圍。
6、熟悉店內(nèi)各類設(shè)備的維護與保養(yǎng)規(guī)范。
7、維護門店內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，并負責(zé)安全防范、消防管理等事務(wù)。
8、有效處理顧客投訴及現(xiàn)場服務(wù)中的突發(fā)問題與糾紛。
9、組織并實施員工培訓(xùn)與指導(dǎo)，提升團隊能力。