崗位職責(zé):
1、AI應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)研與評(píng)估:
(1)持續(xù)追蹤國(guó)內(nèi)外AI應(yīng)用生態(tài)(如大語(yǔ)言模型平臺(tái)、AI繪畫(huà)、AI視頻、RPA+AI、AI客服等),評(píng)估其成熟度、成本和應(yīng)用場(chǎng)景。
(2)建立公司內(nèi)部的AI應(yīng)用工具庫(kù)和最佳實(shí)踐案例庫(kù)
2、業(yè)務(wù)痛點(diǎn)挖掘與需求分析:
(1)深入各部門(mén)(如客服、業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈)
調(diào)研工作流程,識(shí)別高重復(fù)性、高耗時(shí)、可智能化的環(huán)節(jié)。
(2)與業(yè)務(wù)部門(mén)共同定義AI應(yīng)用的需求和預(yù)期收益
(如:客服響應(yīng)時(shí)間降低X%,內(nèi)容生成效率提升Y%)
3、AI解決方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施
(1)針對(duì)業(yè)務(wù)痛點(diǎn),選擇合適的AI工具或平臺(tái),設(shè)計(jì)可行的落地方案。
(2)主導(dǎo)小型AI應(yīng)用項(xiàng)目的試點(diǎn)工作,包括Prompt工程、工作流設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成和測(cè)試。
(3)對(duì)于復(fù)雜需求,能夠與外部技術(shù)供應(yīng)商或內(nèi)部IT團(tuán)隊(duì)協(xié)作,推動(dòng)定制化開(kāi)發(fā)。
4、內(nèi)部推廣與培訓(xùn):
(1)組織培訓(xùn)會(huì)和分享會(huì),提升全公司的Al認(rèn)知和應(yīng)用能力。
(2)編寫(xiě)清晰易懂的操作手冊(cè)、SOP和Prompt模板,降低使用門(mén)檻。
(3)成為公司內(nèi)部的AI顧問(wèn),為各部門(mén)提供技術(shù)支持。
5、效果評(píng)估與優(yōu)化:
(1)建立AI應(yīng)用效果的量化評(píng)估體系,監(jiān)控成本節(jié)約和效率提升等關(guān)鍵指標(biāo)。
(2)收集用戶反饋,持續(xù)優(yōu)化AI應(yīng)用的使用方式和流程。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、對(duì)AI應(yīng)用充滿熱情,持續(xù)關(guān)注AI領(lǐng)域動(dòng)態(tài),熟悉ChatGPT、Midjourney等至少2-3種主流AI工具:
3、具備優(yōu)秀的Prompt Engineering能力,能通過(guò)精煉的指令駕馭大模型。
4、基本的編程能力:至少掌握Python,能夠調(diào)用AP編寫(xiě)腳本處理數(shù)據(jù)、進(jìn)行簡(jiǎn)單的系統(tǒng)集成。
5、數(shù)據(jù)處理能力:會(huì)使用SQL或Excel進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)提取和分析,以評(píng)估效果,
6、業(yè)務(wù)理解力:具備強(qiáng)大的溝通能力,能快速理解不同業(yè)務(wù)的邏輯和痛點(diǎn)
7、加分項(xiàng):有電商行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);有使用RPA、低代碼平臺(tái)等自動(dòng)化工具的經(jīng)驗(yàn)。