1.銷售工作
銷售工作包括接待家長解答疑問和電話銷售兩方面。
規(guī)范使用服務用語,保持微笑服務,接待過程中主動、耐心、細致、準確的為學員服務;
為學員準確提供相關課程的介紹和相關課程的考試信息;
負責主推課程的推薦;
快速為學員辦理所需業(yè)務,特殊情況靈活處理;
掌握最新課程信息及動態(tài);
準確引導學員填寫報班表、轉(zhuǎn)、退班表;
配合相關部門進行市場調(diào)研及收集學員信息;
對大廳內(nèi)的宣傳資料進行擺放,并統(tǒng)計數(shù)量,確保大廳資料擺放整齊,保持大廳整體形象;
保證報名收款工作準確無誤,操作過程嚴謹。
2.老生常規(guī)維護
3.宣傳工作
宣傳學校的課程體系,特價信息,優(yōu)惠政策等,宣傳手段包括發(fā)單及擺臺。宣傳工作為寒暑假前1個月左右,參加學?;顒有麄鞴ぷ鳌?
工資體系:底薪+績效工資(學員的招生人數(shù)+業(yè)績)