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崗位職責(zé)： 1. 訂單處理：接收并審核客戶訂單，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤，及時(shí)與銷售、生產(chǎn)等部門溝通協(xié)調(diào)，保證訂單按時(shí)交付。 2. 進(jìn)度跟蹤：跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)掌握生產(chǎn)過程中的問題并反饋給相關(guān)部門，確保訂單能按照預(yù)定時(shí)間完成生產(chǎn)和發(fā)貨。 3. 客戶溝通：與客戶保持密切溝通，及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)于訂單的咨詢和疑問，處理客戶投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：整理和分析業(yè)務(wù)跟單相關(guān)數(shù)據(jù)，定期向上級匯報(bào)訂單執(zhí)行情況，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。 5.負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的行政文員工作內(nèi)容。 任職要求： 1. 學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：有[1-2]年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉訂單處理流程. 3. 技能要求：熟練使用辦公軟件（如Excel、Word、PPT等），具備良好的數(shù)據(jù)處理。 4. 能力素質(zhì)：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力，能承受一定的工作壓力。 工作待遇： 1. 薪資福利：具有競爭力的薪資。 2. 職業(yè)發(fā)展：完善的培訓(xùn)體系和晉升機(jī)制，為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)晉升為業(yè)務(wù)跟單主管或其他管理崗位。 【備注】：1、此崗位有空調(diào)相關(guān)有空調(diào)售后服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。