職位描述
訂單管理內(nèi)勤管理
一、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù)，為銷售部提供后勤服務(wù)。
二、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進，為銷售部提供幫助。
三、處理制作業(yè)務(wù)人員交給的報表，單據(jù)，文件，資料等。
四、負責接收訂單，核對產(chǎn)品數(shù)量、單價、訂單號等，并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)給客戶。
五、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。
六、對接客戶每月對賬開票。
七、受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
八、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來，為公司后期改進和制定方案作參考。
九、配合公司其它部門積極開展工作，如:配合倉庫的開單發(fā)貨工作。
十、做好每次部門會議的工作安排，及時跟進各項結(jié)果。
二、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進，為銷售部提供幫助。
三、處理制作業(yè)務(wù)人員交給的報表，單據(jù)，文件，資料等。
四、負責接收訂單，核對產(chǎn)品數(shù)量、單價、訂單號等，并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)給客戶。
五、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。
六、對接客戶每月對賬開票。
七、受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
八、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來，為公司后期改進和制定方案作參考。
九、配合公司其它部門積極開展工作，如:配合倉庫的開單發(fā)貨工作。
十、做好每次部門會議的工作安排，及時跟進各項結(jié)果。
工作地點
思頭恒達產(chǎn)業(yè)園東莞市橫瀝鎮(zhèn)田頭民營西路18號1號樓401室
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職位發(fā)布者
鐘濤/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
東莞春辰科技有限公司東莞春辰科技有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高新科技激光設(shè)備制造商。技術(shù)人員擁有十余載研發(fā)/生產(chǎn)激光工業(yè)設(shè)備的經(jīng)驗，部份產(chǎn)品已經(jīng)通過國際 CE認證并遠銷到美國、英國、新加坡、日本、臺灣、韓國、馬來西亞、泰國、澳大利亞等全球各地，可靠的質(zhì)量和熱情的服務(wù)一直得到客戶的廣泛認可。公司營銷管理中心、生產(chǎn)基地及研發(fā)中心設(shè)在中國東莞，著眼與世界高科技信息的前沿處。公司聚集了一批具有創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神的技術(shù)型人才，在激光技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用領(lǐng)域一直處于全球領(lǐng)先位置。目前公司的主營產(chǎn)品包括：激光點焊機、光纖激光打標機、便攜式光纖激光打標機、紫外激光打標機、二氧化碳激光打標機、端面泵浦激光打標機、飛行打標機、光纖激光焊接機、激光切割機等各種工業(yè)激光設(shè)備并為客戶提供各種規(guī)格的激光應(yīng)用成套設(shè)備。公司始終貫徹為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，為了滿足各大客戶的需求，公司提供多種銷售模式，分別有機臺出售、機臺出租、機臺以租代售等，并提供代客加工及技術(shù)服務(wù)。
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